Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Anja Wiersma
Randstad

Telefoon 026-3536125 | E-mail vhd.callflex@nl.randstad.com

Mensen staan centraal bij Randstad.

Meer over Randstad
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Klantenservice Travel Assistance medewerker VHD

In kritieke situaties wil je zo snel mogelijk geholpen worden en van de juiste informatie worden voorzien. Als Hulpverlener Travel Assistance bij VHD help jij mensen die ziek worden die op reis zijn of ondersteun je reizigers die te maken krijgen met een calamiteit als: diefstal, of zelfs overlijden. Het allerbelangrijkste aan dit werk is dat jij je inleeft in de situatie. Je weet de goede vragen te stellen, waardoor je een juist beeld van de situatie weet te schetsen. Je regelt voor elk verhaal een passende oplossing: vervoer naar het ziekenhuis of vliegtickets voor de familie die onverwachts hun vakantie moet afbreken.
Naast het verzorgen van deze hulpverlening, krijg je ook te maken met personenalarmering. Ouderen kunnen namelijk met één druk op de knop hulp inschakelen. Jij zorgt dan voor de juiste hulp in deze vaak kritieke situaties.
Na het verstrekken van informatie zorg jij ervoor dat alles in gang wordt gezet. Je doet dit in het team van circa tien specialisten die samen verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van lopende dossiers. Deze specialisten worden ondersteund door twee artsen.

Wie ben jij?
Jij haalt je energie uit het helpen van klanten en vindt het leuk om dit in verschillende talen te doen. Je kunt mensen gerust stellen en weet de juiste prioriteiten te stellen. In verband met het internationale karakter van deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal verplicht en is het spreken van een extra vreemde taal een zeer grote pré (bijv. Frans Spaans, Italiaans, Duits, Turks). Zoals eerder beschreven kan het ook om spoedgevallen gaan. Daarom is het belangrijk dat jij stressbestendig, besluitvaardig en oplossingsgericht bent.

Wat kun je verwachten?

  • Een overeenkomst van 24-39 uur per week. Je wordt tussen deze min en max ingepland, zodat er op- en afgeschaald kan worden;
  • Inwerktraject 'on the job' in de praktijk;
  • De mogelijkheid om je Wft-certificaat te behalen;
  • Bruto uurloon van €10,50 per uur
  • Toeslagen voor het werken in avond en weekend (gemiddelde ORT toeslag van 27,47%!);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • 8% vakantietoeslag bovenop het uurloon;
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urig dienstverband);
  • Allerlei handige kortingen op bijv. verzekeringen, hotelovernachtingen, dagjes uit, etc.;
  • Een uitgebreid aanbod aan onlinetrainingen;

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 39

Contract: tijdelijk

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Anja Wiersma
026-3536125
vhd.callflex@nl.randstad.com