Unique

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’

Angela Jongman
Unique Zwolle

Telefoon 0384260920 | E-mail zwolle@unique.nl | Adresgegevens

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken.

Meer over Unique
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Ben jij op zoek naar een full-time startersfunctie binnen een groeiend bedrijf als Applicatiebeheer/Support medewerker tweedelijns? Wil jij de beste support leveren aan eindgebruikers als klantadviseur? Heb jij minimaal een MBO-4 opleiding in Technische/IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid om je te ontwikkelen? Reageer dan snel op deze uitdagende positie.

Functieomschrijving:
Als klantenservice medewerker/ klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de tweedelijns support vragen van onze klanten. De klanten komen voornamelijk uit de zorg en overheid branche. De incidenten, Service request en RFC's worden ingeboekt en geanalyseerd door de 1e lijn support afdeling. Daarna zal de 2e lijn support afdeling de melding afhandelen. Bij projecten wordt je ingezet om als applicatiebeheerder het project te ondersteunen. Service verlenen is jouw tweede natuur welke van pas komt bij de support die je levert aan de klanten die gebruik maken van onze producten.
Kortom, je bent iemand die uitdagingen niet uit de weg gaat en graag voortvarend te werk gaat. Dan zijn wij op zoek naar jou.

Inhoud van de functie

  • Gezamenlijk realiseren van projecten;
  • Begeleiding van klanten;
  • Testen van producten/oplossingen;
  • Met behulp van VB scripting onze producten op maat maken;
  • Tweedelijns support;
  • Applicatiebeheer;
  • Documenteren van projecten en processen.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime job (40 uur per week), een contract voor 1 jaar. Met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Je komt te werken binnen een jong en informeel team en bij een bedrijf waar voortdurend wordt gewerkt aan innovatieve ontwikkelingen;
  • De lekkerste koffie in hartje Zwolle;
  • Gunstig gelegen ten opzichte van het openbaar vervoer en mooi in het oude centrum.

Vaardigheden

Voor deze functie is het van belang dat je:

  • Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 4 hebt;
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Kennis hebt van Windows Operating systemen;
  • Kennis hebt van Microsoft SQL server;
  • Kennis hebt van VB script/Java script;
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken;
  • Betrokken bent en een groot gevoel van verantwoordelijkheid hebt;
  • Beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

Scholing: MBO

Over de werkgever

De organisatie is een internationaal opererende full service leverancier van oplossingen op het gebied van zelfservice en hospitality. Zij automatiseren hierbij de werkzaamheden en informatievoorziening rond in-house klant-/gastprocessen. Met behulp van nieuwe innovatieve technologieën worden deze processen leuker, klantvriendelijker, goedkoper, veiliger en efficiënter.

Uren per week: 40

Contract: vast

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Angela Jongman
0384260920
zwolle@unique.nl

Unique Zwolle
Sassenstraat 62 -64
8011PD,  Zwolle