Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Amsterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

FULLTIME VACATURE MEDEWERKER KLANTENSERVICE BIJ EEN GEZONDE ORGANISATIE MIDDEN IN AMSTERDAM

Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever!

Breng jij een gezonde dosis aan energie en eet je fruit om fit te blijven? Dan is deze klantenservice baan perfect voor jou. Je gaat aan de slag als medewerker klantenservice bij een bedrijf dat fruitmanden en andere gezonde snack producten levert voor zakelijke klanten. Het bedrijf is bekent in Nederland en zijn ook aan het uitbreiden in België en Frankrijk.

Het bedrijf zit midden in Amsterdam west, er is een casual sfeer en mensen helpen elkaar graag verder. Het kantoor zit aan het magazijn. Je zit dicht bij je collega's die ervoor zorgen dat het fruit op tijd bij de juiste klanten wordt geleverd. In totaal werken er ongeveer 30 mensen op kantoor en het klantenservice team bestaat uit 5 collega's en zoeken versterking, ga jij hen helpen?

 

Werkzaamheden op de klantenservice

Vragen komen binnen via de mail en telefoon, de visie van de klantenservice is altijd klanten te bellen wanneer er een mail binnenkomt. Dit doen ze omdat ze dan echt het gesprek aan kunnen gaan met de klant en de klant in een keer goed te kunnen helpen.

 

Voorbeeld vragen:

  • Een koerier belt omdat hij de weg niet kan vinden, of i.v.m. file te laat gaat komen. Jij gaat meteen bellen met de klanten om te zorgen dat ze op de hoogte zijn, daarnaast help je de koerier weer zo snel mogelijk op weg.
  • Soms kan het voorkomen dat stukken fruit er niet mooi uitzien of beschadigd zijn bij het vervoer. Jij schakelt snel met je collega's van inkoop zodat er geen rotte appels meer besteld worden. Of je schakelt met je collega's van logistiek in het magazijn om te voorkomen dat fruit vaker beschadigt raakt tijdens het vervoer. Verder ben je met klanten in gesprek over bestellingen, adreswijzigingen, extra levermomenten of 100 andere vragen.
  • Er wordt goed samengewerkt met klanten en collega's om diensten zo goed mogelijk te laten verlopen, je ziet het ook als een uitdaging processen beter te laten verlopen.

Hiervoor krijg je:

  • Goed salaris 2200-2400 per maand o.b.v. 40 uur per week
  • Vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk
  • 32 of 40 uur op contract per week
  • Werktijden ma-vr van 8:00 of 9:00 tot 17:00 of 18:00 (je kan dit kiezen in overleg)
  • Uitdagende baan waarbij je bezig bent processen te verbeteren
  • Leuke collega's en een toffe werkplek met fijne vrijdagmiddag borrels

Wij zoeken:

  • Een servicegericht en energiek persoon!
  • Iemand met HBO of mbo4 met klantcontact ervaring
  • Iemand die communicatief vaardig is en snel kan schakelen!
  • Klantenservice of klantcontact ervaring is een pre
  • Iemand die vloeiend Nederlands en Engels spreekt, Frans is een dikke pre

Solliciteren via de button en dan?

Dan bekijken we jouw cv en als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test en kom je gezellig bij ons langs op de Vijzelstraat in Amsterdam. Hier krijg je hulp bij de gesprekstechnieken voor een sollicitatiegesprek, een top voorbereiding voor jouw sollicitatie!

Staat jouw cv al in de startblokken? Reageer meteen en dan maken wij z.s.m. kennis met jouw!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Contract: vast