Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Rotterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Stel je eens voor...
Stel je eens voor ... een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen en sparen. Zo weten onze klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen.

Minimaal 16 tot 20 uur per week (avonduren en zaterdag)
Je stelt je beschikbaar voor 20 uur per week verspreid over minimaal 3 dagen. Met name vrijdagavond en zaterdag.

Opleidingstraject
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat er voor starters een prachtig opleidingstraject is ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Particulieren. Gedurende een opleidingsperiode van 4 weken die start op 15  juli in Rotterdam krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Deze opleiding vindt plaats in de avonduren van 17.30 - 21.00 en op zaterdag van 09.00 - 16.30. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het 'learning on the job'- traject.  Je wordt door je flexcoach gecoacht en door ervaren collega's begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur. Als adviseur Rabo klantenservice Particulieren word je gefaciliteerd in je ontwikkeling. Een mooie start van jouw loopbaan, pak jij deze kans?

Impact creëren
•       Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon en chat.
•       Je helpt klanten graag. Beantwoord alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen en sparen. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passend spaarproduct.
•       Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
•       Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Het team van adviseurs, specialisten en teamcoaches binnen Rabobank Klantenservice, bundelt de krachten om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten maken. Met jou erbij als adviseur Klantenservice Particulieren staat de teller van het flexpoolteam op 20 - 25 diverse collega's, waaronder:

Heaven, Adviseur Klantenservice Particulieren: ''Het geeft mij een kick om nét dat stapje extra te zetten."

Met jouw talenten
Als we vrienden vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven is het antwoord: klantgericht, enthousiast, briljant met woorden en inzetbaar tijdens avonden en op zaterdag. Voor deze vacature Adviseur Klantenservice Particulieren voeg je daar nog eens aan toe:
•       minimaal HBO propedeuse diploma (of 2e jaars met een goede cijflijst of 1e jaars in bezit van een MBO4 diploma)
•       een diploma Wft Basis vóór start van de opleiding:
•       enige ervaring met klantcontact of dienstverlening vereist;
•       in het kader van bereikbaarheid voor onze klanten vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid;
•       minimaal voor 12 maanden beschikbaar; geen stages in de eerste 8 maanden van de opdracht die leiden tot verminderde in

Meer weten of solliciteren?
Als onderdeel van de sollicitatie procedure zal je gaan deelnemen aan het E Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: HBO / bachelor

Uren per week: 20

Contract: tijdelijk