Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Hovenga, Irene
Randstad

Telefoon 0683109191 | E-mail irene.hovenga@nl.randstad.com

Mensen staan centraal bij Randstad.

Meer over Randstad
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker bij een bank of verzekeraar

Je beste vriend is op reis door Thailand. Hij is inmiddels al een weekje onderweg en heeft je de meest jaloersmakende foto's gestuurd! Maar zijn reis gaat niet alleen maar over rozengeur en maneschijn. Tijdens een 'full moon party' is zijn bankpas gestolen! Hij weet niet hoe hij zijn reis voort moet zetten zonder bankpas. In paniek belt hij jou op. Misschien kun jij vanuit Nederland iets voor hem betekenen. Je gaat direct aan de slag om uit te zoeken wat hij nu het beste kan doen.

Gelukkig heb je een oplossing voor hem gevonden! Dit geeft jou zo veel voldoening, dat het je aan het denken zet. Wat als je hiervan je werk kunt maken? Heb je dan wel eens nagedacht over de functie van klantenservice medewerker bij een bank of verzekeraar?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij een bank of verzekeraar help je klanten en derden met vragen over hun dagelijkse bankzaken, verzekeringen of hypotheek. Denk hierbij aan:

  • een vraag over internetbankieren;
  • schade die is ontstaan door een verkeersongeval;
  • het acceptatieproces van een hypotheek.

De meest uiteenlopende vragen komen op jouw bordje terecht! Je maakt je hard voor de klant en wil de klant ook daadwerkelijk vérder helpen met jouw kennis en kunde. Naast de telefonische afhandeling van vragen komt het voor dat je vragen per mail of chat beantwoordt.

Wist je dat voor de meeste functies binnen de financiële sector een Wft-diploma vereist is? 'Wft' staat voor 'Wet financieel toezicht'. Randstad biedt jou graag de benodigde Wft-opleidingen aan, zodat je goed beslagen ten ijs komt.

Jij bent...
... een enthousiast, communicatief vaardig type die klantgericht, leergierig en ambitieus is. Je staat stevig in je schoenen en vindt het leuk met verschillende typen klanten in contact te staan. Je vindt het leuk zaken uit te zoeken, bent creatief in je oplossingen en kunt goed omgaan met weerstand.

Daarnaast beschik jij over:

  • minimaal een mbo-4 diploma;
  • ervaring met klantcontact is een pré;
  • ook Wft-diploma's zijn een pré, maar kandidaten zonder Wft-diploma's nodigen wij ook van harte uit te reageren.

Je bent tussen de 32-40 uur per week beschikbaar.

Wij bieden jou...

  • Een uitdagende baan waarbij je in een korte tijd veel leert;
  • Een mooi salaris tussen de 11 en 14 euro per uur (afhankelijk van de werkgever waar je voor komt te werken);
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, zoals het behalen van je Wft-diploma's;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden bij een bank of verzekeraar. Daarin denken wij graag met jou mee!

Voel jij je aangesproken? Dan komen we graag met je in contact om de mogelijkheden te onderzoeken! Ook als je twijfelt of je in aanmerking komt, komen we graag met je in contact. Upload je cv en stuur een korte motivatie over waarom jij onze nieuwe klantenservice medewerker moet worden!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Hovenga, Irene
0683109191
irene.hovenga@nl.randstad.com