Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People in Rotterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Als Commercieel Medewerker ben je het eerste contactmoment voor klanten. Door jouw analyse en controles worden diverse werkzaamheden uitgevoerd , zoals het afhandelen van verkoop en servicegesprekken (klantvragen) en klachtenafhandeling. Je legt wijzigingen en/of afspraken met klanten vast. Knelpunten, kwaliteit en planning hebben voortdurend je aandacht. Tevens ben jij multi inzetbaar!

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het afhandelen van meldingen binnen gestelde kaders door het verstrekken van informatie en advies telefonisch en per mail;
  • Het functioneren als kennisexpert voor de klant;
  • Het hebben van helicopterview binnen de keten waarbij je tevens een bijdrage levert aan het verbeteren van processen (klant en organisatie);
  • Klantvragen hebben betrekking op facturatie, meetdata, meet- en infratechniek;
  • Aandacht voor de klant staat dus hierbij centraal;
  • Het sturen op Klant Performance Indicatoren is voor jou bekend terrein;
  • Vastleggen van opdrachten/contracten;
  • Ondersteuning van de verkoop binnendienst.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een tijdelijk dienstverband, met een mogelijke verlening in het verschiet. De start van de functie begint op 29-4-2019 en eindigt op 31-12-2019;
  • een Fulltime dienstverband van 40 uur per week in regio Rotterdam/Den Haag (Delft);
  • Een salarisindicatie van min. € 2416,57-;
  • De mogelijkheid om verschillende opdrachten op te pakken met verschillende taken;
  • Reageren op de vacature kan t/m 26-4-2019.

Vaardigheden

Je vindt het uitdagend om als schakel te dienen tussen klant en organisatie. Je bent goed in het managen van je eigen werk. Binnen een organisatie waar diverse belangen een rol spelen beweeg je jezelf gemakkelijk en ben je een goede gesprekspartner binnen en buiten het team.

Je beschikt over:

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met telefonische klantenservice en/of telefonische verkoop;
  • Je hebt een positieve en pro-actieve werkhouding;
  • Je bent flexibel en daadkrachtig waardoor je snel kan schakelen en kan doorverwijzen;
  • Je hebt klantvriendelijkheid/klantgerichtheid hoog in het vaandel staan.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze klant is als dienstverlener op het terrein van moderne meettechnieken, elektriciteit, gas, stoom en CO2 de marktleider bij grootzakelijke relaties, instellingen en overheden.

Je komt te werken in een team van 15 personen waarmee je samen de commerciële uitdagingen van de energiemarkt aangaat. Het team bestaat uit 2 accountmanagers in de buitendienst , 6 verkoopadviseurs binnendienst, 4 medewerkers salessupport en 2 medewerkers klantenservice. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële targets en klanttevredenheid!

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk