Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Rotterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker Hypotheken, Nationale Nederlanden

EINDELIJK, een mogelijkheid om aan de slag te gaan in de wereld van hypotheken! Nationale Nederlanden biedt jou die mogelijkheid in Rotterdam als klantenservice medewerker voor alle Hypotheek en Krediet vragen van hun klanten.
 
Nu kan ik mij voorstellen dat jij jezelf afvraagt of werken met hypotheken wel kan zonder hypotheken ervaring. Je moet de klant uiteraard wel kunnen helpen. Het enige wat jij nodig hebt is WFT basis certificaat om je inwerktraject te kunnen starten. Hier leer je inhoudelijk veel over Hypotheken en Kredieten. Bovendien behaal jij dan ook nog eens binnen 3 maanden je WFT Hypothecair krediet.

Mag je dan alleen solliciteren wanneer je geen ervaring hebt? Zeker niet, wanneer jij al kennis of ervaring hebt met hypotheken zijn er ook voor jou veel mogelijkheden! Dit is de kans om jezelf verder te ontwikkelen tot misschien wel hypotheekacceptant of hypotheekadviseur!

Het enige wat niet te leren valt is jouw kennis van omgang met klanten. Daarom heb jij eerder gewerkt in de horeca, retail of een telefonische functie. Dit omdat Nationale Nederlanden een excellente dienstverlening aan haar klanten wil bieden. Een echte WOW-klantbeleving behalen. Die goed genoeg is voor de klant om te delen met zijn directe omgeving. Daarom kan jij door jouw gesprek een klant echt welkom laten voelen en positief verrassen. Je toont interesse en luistert naar de klant. Dit om vervolgens door middel van jouw eigen kracht en kennis een passende oplossing te kunnen bieden.

WAT GA JE DOEN?
Op de klantenservice heb je te maken met veel verschillende partijen die bellen. Zo heb je zakelijk contact met tussenpersonen en intermediairs en particuliere klanten. Hierdoor moet je snel kunnen schakelen in je communicatie en houding. Zij bellen met vragen over een aflossing doen op de hypotheek, klanten die willen verbouwen of het wijzigen van de rente. Kortom, alle vragen met betrekking tot de hypotheek kunnen aan jou gesteld worden. Hierbij zoek je zelf naar de beste oplossing voor de klant.

WANNEER KAN JE SOLLICITEREN

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 of HBO diploma;
  • Je heb je WFT-basis certificaat op zak;
  • Jij hebt aantoonbare ervaring met klantcontact;
  • Je akkoord bent met het salaris van €12,72;
  • Jij kan werktijden tussen 8.00 en 18.00.

Wacht niet en solliciteer nu, vertel mij waarom jij geschikt bent voor deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk