Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Breda...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Helpdeskmedewerker ICT

Technisch helpdeskmedewerker fulltime gezocht in de omgeving van Breda!

ICT HELPDESK MEDEWERKER | KLANTENSERVICE | SUPPORT | IT | SERVICEDESK MEDEWERKERS |IN REGIO BREDA

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf, als klantenservice medewerker, support, technisch helpdesk, servicedesk of customer service medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Heb jij affiniteit met Technologie? Ben je op zoek naar een zeer afwisselende IT/ technisch support functie binnen een innovatief en snelgroeiend bedrijf? Lees dan snel verder!

 

Als Helpdesk Employee zal je een ondersteunende rol gaan invullen ten behoeve van de ICT afdeling van een internationaal bedrijf bij het hoofdkantoor in Breda. Vanuit Breda worden ook de andere vestigingen van het bedrijf bediend. De primaire taak van de Helpdesk Employee is het telefonisch oplossen van problemen bij klanten. Dat kan door het oplossen van directe vraagstukken door het beantwoorden van 1ste, 2de of 3de lijns vraagstukken of het uitvoeren van Servicecalls. Maar het kan ook indirecte vraagstukken betreffen, zoals het bestellen van supplies of de signalering van risico's. 

 

Wat zullen onder andere jouw werkzaamheden zijn?

    • Verantwoordelijk voor het zelfstandig verrichten van 1ste en 2e lijns support;
    • Het zo nodig aannemen en afhandelen van supplies bestellingen;
    • Verantwoordelijk voor een correcte en volledige call screening;
    • Verantwoordelijk voor het actueel houden van data binnen RPM tools;
    • Mailbox, agenda, nodige registratie/ administratie houdt de medewerker op orde en is bij tijdelijke afwezigheid overdraagbaar;
    • Voortgangsbewaking voor soft- en hardware escalaties;
    • Verantwoordelijk voor het genereren van leads;
    • Op verzoek management of teamleader ondersteunende functie voor collegae en vaste functie in het ondersteunen bij actualiseren van Business Navigator.

 

Wie ben jij ?

    • Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond (niveau 4) in de richting van ICT of elektronica;
    • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol binnen de Integrated Document Management branche (IDM), IT branche of in een andere zeer competitieve markt;
    • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

 


Wat bieden we jou?

- Afhankelijk van ervaring een salaris rond de €2400,- bruto per maand;

- Een fulltime functie in een informele werkomgeving;

- Uitzicht op een vast dienstverband, doorgroei mogelijkheden tot teamleider;

Wij stimuleren jou om te groeien. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren in jouw rol. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden. Om jouw functie als Helpdesk Employee  volledig te ondersteunen, stellen we een laptop voor je ter beschikking. 

 

Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kan je niet wachten om te starten? Solliciteer direct via onderstaande knop ''solliciteren''.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: HBO / bachelor

Uren per week: 40

Contract: vast