Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Rotterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Voor een organisatie die zich bezighoudt met verpakkingsmaterialen zijn wij per direct op zoek naar een fulltime Customer Service medewerker in Rotterdam. Het gaat om een functie voor de Business to Business markt.

 

Doel van de functie:

Het zelfstandig intern begeleiden van alle vragen en orders van onze klanten, alsmede het bevorderen van de verkoop en het ondersteunen van de Sales managers. Schakel tussen klanten, de buitendienst en de interne organisatie.

 

Verantwoordelijkheden:

Verantwoordelijk voor het complete orderregistratieproces, alsmede de administratieve afhandeling en begeleiding van de werkelijke leveringen, w.o. klachten, facturen. Bewaken van forecast van de klant.

Ondersteunen van de sales managers door het maken van calculaties, offertes, en afhandeling van orders en lopende (aan)vragen van klanten.

 

Taken

    • Het controleren en borgen van een correcte uitvoering en opvolging van de procedures die van toepassing zijn op de Customer Service afdeling;
    • Behandelen van (proef-)orders en afroepen;
    • Ondersteunen van de sales managers in de vorm van calculaties en/of offertes van de aanvragen als ook het voorbereiden van klantenbezoeken, zowel intern als extern;
    • Frequente check op de forecast van de klant;
    • Controleren van de orders op prijs, levertijd en uitvoerbaarheid;
    • Orders invoeren;
    • Opvolgen van klantafnames en beoordelen van de in te zetten orders;
    • Voorraadcontrole;
    • Klachtenbehandeling - link tussen buitendienst, KD, R & D en de klant;
    • Controle van de debiteuren en toezien op tijdige betaling van geleverde goederen in overleg met de financiële afdeling;
    • Up-to-date houden van verkoopbestanden;
    • Opvolgen van de omzetontwikkeling bij bestaande klanten, op dagelijkse en maandbasis;
    • Monsters versturen naar klanten en monsterboek bijhouden.
    • Centrale telefoon en bezoekers afhandelen.
    • Organisatie ondersteunen bij het boeken van reizen.

Functie-eisen:

    • HBO werk- en denkniveau;
    • Commerciële en administratieve ervaring;
    • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
    • Frans is een pré;
    • Computervaardigheden (Office en ERP);
    • Commercieel en cijfermatig inzicht;
    • Ervaring in de business to business markt.

Ben jij de topper die wij zoeken? Reageer dan snel met je motivatie en CV!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: HBO / bachelor

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk