Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Derya Ergul, Charlotte Besselink
Randstad

E-mail derya.ergul@nl.randstad.com

Mensen staan centraal bij Randstad.

Meer over Randstad
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker (outbound)

De Herwers Groep is een no-nonsense dealerorganisatie in Oost Nederland die met de merken Dacia, Hyundai, Mitsubishi, Nissan en Renault op duurzame wijze het beste en breedste pakket wil bieden op het gebied van mobiliteit en waar klanten en medewerkers zich door de laagdrempeligheid en het transparant zijn thuis voelen.

Ben jij communicatief sterk én heb je passie voor auto's. Dan is de Herwers groep opzoek naar jou. Wij zoeken nieuwe Klant Contact medewerker voor Herwers Groep.

DE FUNCTIE
Als Klant Contact medewerker ben je dé ambassadeur van de Herwers Groep. Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk middels de telefoon en mail zijn. In deze functie is het vereist dat je communicatief vaardig bent. Dat je thuis ben in het benaderen van nieuwe klanten, of het opvolgen van leads. Daarbij wordt er verwacht dat je proactief bent in het onderhouden van de contacten met de bestaande klanten. Het inspelen op de behoeftes van de bestaande klanten en nieuwe klanten zorgt voor een tevreden en duurzame relatie met de klant. Het is belangrijk om verkoopsignalen op te volgen en de behoefte van de klanten te voorzien.
Je bent het verlengstuk van zwel de sales als de aftersales en levert een professionele bijdrage om de behoefte van de klant om te zetten in bijvoorbeeld; showroomafspraken of werkplaatsopdrachten. Je draagt verantwoording af aan de manager Herwers Contact.

JOUW TAKEN
- Verkopen van diensten en producten (telefonisch en per mail)
- Acquireren en beheren van relaties (volgen en opvolgen van leads)
- Maken van showroom- & werkplaats- afspraken
- Maken van offertes / prijsafspraken
- Verwerken van auto- en klantgegevens
- Plannen van vervangend vervoer
- Klachtenbehandeling en registratie

MINIMALE EISEN VOOR DEZE FUNCTIE
-
MBO werk- & denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante commerciële ervaring bij voorkeur binnen de automotive
- Aantal jaren ervaring bij een callcenter is een pré
- Aantoonbaar goede communicatieve vaardigheden in de NL taal zowel in woord als geschrift
- Flexibel inzetbaar, ook tijdens koopavonden en zaterdagen
- Ervaring met CRM systemen

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN?
- Afwisselende klantcontact functie
- Dynamische en informele werksfeer
- €12,- bruto per uur
- De mogelijkheid om gratis erkende opleidingen en digitale trainingen te volgen bij online opleidingsbureau GOODHABITZ! Bijvoorbeeld: Solliciteren met lef, Timemanagement of beter worden in Excel. Er zijn maar liefst 101 opleidingen. Je kunt de trainingen via Mijn Randstad.nl doen wanneer het jou uitkomt. Op deze manier kan jij leren en werken tegelijkertijd, geweldig toch?

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 32

Contract: tijdelijk

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Derya Ergul, Charlotte Besselink
Telefoonnummer onbekend
derya.ergul@nl.randstad.com