Wat?

Waar?

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Randstad Gouda

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Gouda...

Originele vacaturetekst

Medewerker servicepunt | Medewerker servicedesk | Gouda | 4 ochtenden

Ben jij iemand die communicatief vaardig is? Ervaring heeft opgedaan op een klantenservice afdeling? En de vraag achter de vraag weet te achterhalen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een opdrachtgever in Gouda zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker / medewerker servicepunt voor 4 ochtenden per week (maandag t/m donderdag). Het betreft een functie voor in ieder geval een half jaar met een mogelijke verlenging.

Waar kom je te werken?
Je zal komen te werken in een team op de service afdeling. De opdrachtgever is gevestigd in Gouda centrum en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Het betreft een modern kantoor met uitzicht op Gouda centraal. De werktijden zullen zijn van ongeveer 07:50 uur tot 13:00 uur.

Wat ga je doen?
Als medewerker servicepunt zorg je ervoor dat de continuïteit van de bedrijfsvoering wordt gewaarborgd. Dit doe je door oplossingen aan te dragen met betrekking tot ICT en facilitair gerelateerde zaken. Je zal het eerste aanspreekpunt worden voor collega's die vragen hebben over hun ICT en facilitaire middelen. Daarbij zal je zowel telefonisch contact als baliecontact hebben met je collega's. Belangrijk is dat jij de vraag achter de vraag weet te achterlaten. Dit doe je onder andere door goed door te vragen. Een groot deel van de incidenten die op je bord komen, worden doorgezet naar de systeembeheerder. Daarin is het belangrijk dat de systeembeheerder een afgekaderd en concreet probleem doorkrijgt van jou. Natuurlijk probeer je de kleinere eenvoudige vragen zelf te beantwoorden. Je vindt het leuk om dit proactief uit te zoeken en het intranet hiervoor te raadplegen. Naast intranet krijg je andere tools tot je beschikking om de eerste vragen op te lossen. Hierbij kun je denken aan meerdere beheermogelijkheden als TopDesk, Active Directory, Telefooncentrale en de Citrix management console.

De ideale kandidaat? Kan jij antwoord geven op de onderstaande vragen, dan nodigen wij je uit om te solliciteren:

  • Heb jij affiniteit met ICT?
  • Ben jij proactief, zelfdenkend en sociaal ingesteld?
  • Heb jij minimaal HBO werk- en denkniveau?
  • Ben jij maandag t/m donderdag in de ochtend beschikbaar?

Wat heeft de opdrachtgever te bieden?

  • Marktconform salaris.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een uitdagende baan met ontwikkelmogelijkheden.
  • Een inspirerende kantooromgeving met enthousiaste collega's.

Interesse?
Absoluut geïnteresseerd in de functie als klantenservice medewerker? Reageer dan via de sollicitatiebutton. Een vraag stellen over deze vacature en de organisatie kan natuurlijk ook. Het Groene Hart team beantwoordt graag jouw meest uitdagende vragen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 20

Contract: tijdelijk