Wat?

Waar?

Klantenservice

Solliciteer

Stel je eens voor ... een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen, sparen en verzekeren.

WAT KUN JE VERWACHTEN TIJDENS OPLEIDING?
Gedurende de eerste 3 weken ga je in opleiding (vakinhoudelijke- en competentietrainingen) en aansluitend begint het 'learning on the job' traject. De eerste 3 weken opleiding vindt plaats in Eindhoven. Hiermee bouw je aan dé basis voor een vliegende start bij de Rabobank. Binnen 3 maanden na je start ga je WFT Schade particulier behalen. Daarnaast word je door jouw teamcoach gecoacht en door ervaren collega's begeleid zodat je kan uitgroeien tot een professional in klantenservice.

JIJ GAAT DOEN
Je gaat werken binnen het team 'Adviseur Klantenservice Particulieren' waar samenwerken een vanzelfsprekendheid is. Dit doe je samen met specialisten en teamcoaches. Deze manier van werken zorgt ervoor dat krachten worden gebundeld en de juiste energie ontstaat. Jij bent hét visitekaartje van de Rabobank voor de particuliere klanten en jij wordt blij als je jouw klanten kunt overtreffen in hun verwachtingen. Je maakt klanten blij! Je bent hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoordt vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail. Je adviseert klanten met vragen over betalen, sparen en verzekeren en net dat beetje meer. Dit doe je door kansen te signaleren, waardoor je mogelijkheden creëert voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken!

JIJ BENT
Dé adviseur waar klanten blij van worden en vanuit intrinsieke motivatie oprechte breedte gesprekken voert. Je hebt een aantal jaren ervaring in een dienstverlenende baan en herkent de vraag achter de vraag. Blij word je van een werkgever waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en waar je aan jouw vakmanschap en kennis kunt blijven werken door middel van het trainingsaanbod. Je ziet te midden van uitdagingen kansen, deze weet je te vertalen naar de praktijk en draagt van daaruit initiatieven uit ter verbetering. Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak en je moet voor start van deze opdracht in het bezit zijn van WFT Basis.

JIJ KRIJGT
•        Startsalaris van €10,71 tijdens de opleiding en reiskostenvergoeding. Na de opleiding krijg je een salaris van €12,75  (bij relevante werkervaring hoger salaris)
•        Een prachtig opleidingstraject;
•        De uitdaging om WFT's te behalen (op kosten van Randstad).


HANDIG OM TE WETEN
•       Nog geen WFT Basis? Geen paniek! Als je deze maar in je bezit hebt op je eerste werkdag;
•       Je gaat deelnemen aan het Experience event. Onderdelen van het programma zijn meeluisteren en rondleiding op de               vloer, speeddates en een pitch. Het experience event vindt plaats op  5 februari in Rotterdam en;
•       Je start met een opleidingstraject van 3 weken in Eindhoven waarbij aanwezigheid verplicht is.

Herken jij jezelf in deze job, ben je op je best in een ondernemersteam met veel potentie in een vernieuwende werkomgeving? Solliciteer dan snel!

Heb je vragen? Bel of mail gerust via de gegevens hieronder

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk

Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Annabel Vico Staudt
Randstad
Telefoon 0682112612
Contactgegevens

Annabel Vico Staudt
0682112612
annabel.vico.staudt@nl.randstad.com

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures