Wat?

Waar?

Gezocht! Callcenter agents voor de NS

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Olympia Groningen

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Alle vacatures van Olympia Groningen...

Originele vacaturetekst

Als voltijd inbound klantenservicemedewerker Nederlandse Spoorwegen adviseer jij reizigers, beantwoord je vragen en verwerk je mutaties. Jij bent dé stem van de NS, je draagt zorg voor een correcte afhandeling, zoals het doorzetten van bijbehorende correspondentie, het afsluiten van klantcases en up- en cross sell waar mogelijk.

De Nederlandse Spoorwegen heeft een deel van haar klantenservice ondergebracht bij Webhelp in Groningen. De werklocatie is Eemsgolaan, ideaal te bereiken met fiets, auto (gratis parkeren) en OV (bushalte om de hoek). Je komt te werken op een dynamische afdeling, in een divers en leuk team die regelmatig verschillende uitjes met elkaar organiseren. Op de afdeling wordt er gewerkt met flexplekken en kun je zelf je werkplek bepalen. Deze afdeling heeft ruime openingstijden en tevens kun jij flexibel je eigen rooster inplannen. Ideaal geregeld dus!

De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 23.00 uur. Je kunt al aan de slag vanaf 20 uur per week. Natuurlijk mag je ook meer werken, graag zelfs!

Arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheid tot parttime werken vanaf 20 uur;
  • Flexibel in te plannen rooster;
  • Een betaalde training bij Webhelp;
  • Een goede reiskostenvergoeding én parkeergelegenheid;
  • Een startsalaris van € 9,20 bruto per uur bij 21+;
  • Naast het bruto salaris spaar je 18% aan vakantiegeld en verlofuren;
  • Doorgroeimogelijkheden; coach, webcare, buddy;
  • Vast werk: de klantenservice van NS is opzoek naar werknemers voor een langere periode!
Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Danique op telefoonnummer: 050 - 311 2500 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en LinkedIn!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • Communicatief vaardig;
  • Proactief;
  • Geen 09.00 tot 17.00 mentaliteit;
  • Minimaal 1 avond per week beschikbaar;
  • Minimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • MBO4+ werk- en denkniveau;
  • Oplossingsgericht;
  • Minimaal 20 uur inzetbaar.

Scholing: HBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Webhelp is een facilitair Contact Center. Wat houdt dit precies in? Webhelp verzorgt voor verschillende bedrijven de klantenservice. Dit doen zij voor grote organisaties werkzaam in verschillende branches zoals de zorg, energie, telecom en banksector. Meer dan 3500 collega's zijn dagelijks werkzaam voor Webhelp. Webhelp is een leuk, fris en op de toekomst gericht bedrijf die haar medewerkers en hun talenten enorm weten te waarderen.

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk