Wat?

Waar?

Parttime | Callcentermedewerker | NUON

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Olympia Groningen

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Alle vacatures van Olympia Groningen...

Originele vacaturetekst

Mensen helpen en begeleiden, daar word jij gelukkig van. Jij gaat graag het gesprek aan en staat de klant met raad en daad bij.
Voor een van de leukste afdelingen van Webhelp in Groningen zoeken wij een stem die de klant waardeert, kalmeert en informeert. Kortom; een klantenservice medewerker die een klant echt begrijpt.

Niet alleen de klanttevredenheid staat voorop bij NUON, maar ook jouw eigen ontwikkeling hebben zij hoog in het vaandel staan.
Regelmatig word jij getraind op vaardigheden, dit zodat jij een steeds breder scala aan vragen kunt beantwoorden. Denk bijvoorbeeld aan vragen over verhuizingen, lopende rekeningen of het afsluiten van een nieuw contract. Zijn al jouw vaardigheden op orde maar nog lang niet al jouw kwaliteiten benut? Groei dan door naar een functie als coach, planner, trainer of teamleider!

En nu even sfeer proeven...
Er heerst een gezellige, informele sfeer bij de inbound afdeling van NUON. Doordeweeks wordt er hard gewerkt om vervolgens op vrijdag vanaf 18.00 uur het welverdiende weekend in te luiden.
De afdeling is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur. Dit betekent dat je niet alleen de weekenden, maar ook de avonden vrij bent!

Wat gebeurt er als je wordt aangenomen?
Natuurlijk word je niet meteen achter een telefoon gezet. Allereerst krijg je een fulltime (betaalde) training die circa 7 dagen in beslag neemt. Nadat je deze succesvol hebt doorlopen ga je onder begeleiding bellen. Je kunt dan gewoon je eigen contracturen aanhouden. Er zijn verschillende keuzemogelijkheden in het aantal uren dat je kan werken. Er zijn zowel fulltime als parttime mogelijkheden; 20, 24, 28, 32 of 36 uur.

Arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 - 18:00 uur;
  • Een startsalaris van €9,20 wanneer je 21 jaar en ouder bent waar 18% reserveringen overheen komen;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van de werklocatie woont (OV wordt volledig vergoed);
  • Prettige werkomgeving waar regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.
Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct! Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons altijd bellen op 050-3112500 en vragen naar Danique Pauw. Mailen mag ook: groningen@olympia.nl

Kernwoorden: callcentermedewerker, inbound, klantenservice, NUON, Groningen, fulltime, parttime, bijbaan, kantoortijden, klantadviseur

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar, langer mag ook, graag zelfs!;
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Je beschikt over goed empathisch vermogen.

Scholing: MBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Webhelp is een facilitair Contact Center. Wat houdt dit precies in? Webhelp verzorgt voor verschillende bedrijven de klantenservice. Dit doen zij voor grote organisaties werkzaam in verschillende branches zoals de zorg, energie, telecom en banken. Meer dan 3500 collega's zijn dagelijks werkzaam voor Webhelp. Webhelp is een leuk, fris en op de toekomst gericht bedrijf die haar medewerkers en hun talenten enorm weten te waarderen.

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk