Customer Service medewerker bij een Amerikaans bedrijf

Solliciteer

Als klantenservice medewerker aan de slag gaan bij een groot Amerikaans merk? Dat kan! In deze uitdagende functie word jij klaargestoomd zodat jij de klanten van dit grote merk op de juiste manier te woord staat. Dit Amerikaanse merk ontwikkelt vele producten zoals o.a. tablets en smartphones. Het bedrijf waarvoor je gaat werken als klantenservice medewerker heet Transcom en is gevestigd in Groningen op het Zernikecomplex. Ook nog eens goed te bereiken dus!

Wat zijn je werkzaamheden als klantenservice medewerker?
Het is aan jou om klanten op een zo'n goed mogelijke manier te woord te staan over de producten en diensten. Deze klanten moet jij voorzien van alle nodige informatie en adviezen rondom de producten en diensten die het merk biedt. Jij bent in ieder geval helemaal thuis in de wereld van de nieuwste technische snufjes. Omdat het bedrijf van Amerikaanse aard is, spreek jij goed Engels. Is dit niet het geval, dan kom je helaas niet in aanmerking voor deze functie. Daarnaast betreft het wel een Nederlandse klantenservice.

Ben je enthousiast geworden? Lees dan snel verder om te zien wat wij elkaar te bieden hebben.

Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris van € 10,50 bruto p/u;
  • Een bonusregeling op basis van klanttevredenheid;
  • Kortingen op de producten van het merk;
  • Een baan voor langere periode waarin je zelf mag kiezen of je 28, 32, 36 of 40 u wilt werken;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van de werklocatie woont;
  • Uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een fantastische kantine.
Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, je wordt echt goed ingewerkt en je hoeft je geen zorgen te maken dat je weg moet omdat je je targets niet meteen haalt. Je moet natuurlijk eerst door het groeiproces heen voordat de resultaten komen. Die tijd krijg je gewoon. Dus voel jij je aangesproken dan horen wij graag van jou! Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Harald op telefoonnummer: 050 - 311 2500 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en LinkedIn!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

Jij bent spontaan, gezellig en klantvriendelijk. Verder haal je gewoon voldoening uit het verlenen van top service, ben je geduldig want ja, soms moet je wel 3x hetzelfde vertellen maar dat vind je dus geen probleem. Een beetje stress doet je goed en je werkt beter onder druk. Deadlines en targets zorgen er alleen maar voor dat je nog beter gaat presteren. Als klantenservice medewerker stel je hoge eisen aan jezelf en daarmee ook aan de kwaliteit van je dienstverlening.

En verder:

  • Beheers je naast de Nederlandse ook de Engelse taal uitstekend;
  • Heb jij MBO werk- en denk niveau;
  • Heb je geen bezwaar om 2 avonden per week beschikbaar te zijn tot 20.00 uur;
  • Wil jij om het weekend werken op de zaterdag en/of zondag.

Scholing: MBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

De bijna 1200 medewerkers van Transcom Nederland zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van facilitaire klantcontactdiensten aan grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren.
Het bedrijf bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.
Transcom staat bekend om zijn professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound- klantcontactdiensten.

Uren per week: 40

Contract: vast

Olympia Groningen

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Nienke Rothuis
Olympia Groningen
Contactgegevens

Nienke Rothuis
050 311 25 00
n.rothuis@olympia.nl

Olympia Groningen
Herestraat 103
9711LG,  Groningen

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures