Gezocht: Technische helpdesk medewerker Tele2

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Olympia Groningen

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Alle vacatures van Olympia Groningen...

Originele vacaturetekst

Ben jij een techneut met een vlotte babbel en ben jij ook nog eens servicegericht? De technische helpdesk van Tele2 Groningen is op zoek naar jou!

Op de technische helpdesk in Groningen ga jij als helpdesk medewerker klanten uit de brand helpen die storingen hebben aan hun televisie, internet of telefonie. Dit is dus echte heldendaden verrichten, want je kunt je voorstellen dat het niet echt aangenaam is als je van plan bent om een film te kijken en je televisie werkt niet. Zo zijn er nog veel meer scenario's denkbaar waarin het knap vervelend is dat je internet of tv niet werkt.

Naast je technische skills ben je ook communicatief vaardig. Als helpdesk medewerker sta jij klanten te woord op een geduldige en rustige manier zodat de klant goed begrijpt wat er gedaan moet worden om de storingen op te lossen. Kom je er niet samen met de klant uit, dan plan je een monteur in, zet je advies op de mail of ga je verder uitzoeken wat het probleem is.

De feiten op een rij:

  • Een betaalde, fulltime training om expert van Tele2 te worden;
  • Als held op de technische helpdesk werk jij 32-40 u p/w;
  • Het salaris is € 9,20 bruto p/u;
  • Vakantie plannen? Geen probleem!
  • Je kunt leuke bonussen verdienen.
Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris van € 9,20 bruto p/u;
  • Een goede bonusregeling;
  • Vakantieplannen? Geen probleem! Alleen niet tijdens de training;
  • Een baan waar je minimaal een jaar beschikbaar bent en je 32-40 uur gaat werken;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van de werklocatie woont;
  • Bedrijfslocatie waar je goed kan komen met het openbaar vervoer en ook met het eigen vervoer;
  • Uitzicht op een vast dienstverband.
Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, je wordt echt goed ingewerkt en je hoeft je geen zorgen te maken dat je weg moet omdat je je targets niet meteen haalt. Je moet natuurlijk eerst door het groeiproces heen voordat de resultaten komen. Die tijd krijg je gewoon. Dus voel jij je aangesproken dan horen wij graag van jou! Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Harald op telefoonnummer: 050 - 311 2500 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en LinkedIn!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • Je bezit over MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent ook beschikbaar in de avonden (drie avonden tot 21.00 uur) en op zaterdag en / of zondag;
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Je bent empathisch, oplossingsgericht en pro-actief;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden.
Als helpdesk medewerker stel je hoge eisen aan jezelf en daarmee ook aan de kwaliteit van je dienstverlening.

Scholing: MBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

De bijna 1200 medewerkers van Transcom Nederland zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van facilitaire klantcontactdiensten aan grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren.
Het bedrijf bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.
Transcom staat bekend om zijn professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound- klantcontactdiensten.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk