Klantenservice / administratief medewerker Bakker Tuinspecialist

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Originele vacaturetekst

In deze functie ga je telefonisch vragen beantwoorden voor de grootste tuinartikelen specialist in Europa. Jij wordt verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van bestellingen, vragen en klachten van klanten.
De helft van je werkzaamheden zullen worden uitgevoerd via de telefoon en de andere helft van je werkzaamheden zullen bestaan uit taken via e-mail, sociale media en het invoeren van orders. De verwachting is dat in de toekomst dit zal veranderen in de richting van chat en sociale media.

Wat ga je doen?

  • Registeren van nieuwe klanten
  • Afhandelen van vragen, klachten en reacties van bestaande klanten op een prettige en professionele manier via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en social media)
  • Administratieve verwerking van bestellingen
  • Het toepassen van je verkoopvaardigheden om de producten van de organisatie aan te bieden aan klanten tijdens telefonische bestellingen.


Wie ben jij?

  • Je bent beschikbaar voor 24,32 of 40 uur
  • De openingstijden zijn van ma t/m vrij van 09.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 15.00 uur
  • Je vindt het geen probleem om één keer in de twee weken op de zaterdag te werken
  • Je beschikt over goede Engelse taal- en schrijfvaardigheden, in verband met Engelstalig systeem en communicatie naar het hoofdkantoor
  • Je bent flexibel, betrouwbaar, servicegericht, een echte teamplayer en beschikt over zeer goede probleemoplossende vaardigheden
  • Je beschikt over sterke focus op de gemeenschap en het bieden van de beste service aan de klant.
  • Je hebt aandacht voor details en hebt goede expressieve eigenschappen
  • Je bent enthousiast en beschikt over goede kennis van tuinproducten
  • Wanneer je beschikt over ervaring in de klantenservice of in een online organisatie is dit een dikke pré.


Wat hebben wij te bieden?

Allereerst ontvang je een salaris van €9,20 p/u (vanaf 21 jaar) en reiskostenvergoeding (vanaf 10km). Daarbovenop krijg je:

  • Fulltime betaalde training van twee keer vijf dagen
  • Na drie maanden bestaat er de mogelijkheid om een contract bij Transcom te krijgen
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamleider, trainer, etc.


De organisatie

De klant is de grootste tuinspecialist van Europa die operationeel is in heel Europa. Klanten worden al meer dan 70 jaar bediend met uitsluitend prachtige kwalitatieve producten.
De werkomgeving Transcom is een groot facilitair callcenter en iedereen is welkom. Als onderdeel van één van onze teams staan we direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden, voor iedereen die daar behoefte aan heeft.
De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd, en op zijn tijd wordt er een afdelingsuitje georganiseerd.

Ben jij onze nieuwe klantenservice medewerker? Solliciteer direct via onderstaande button of neem contact op met Sezer via 050 366 39 26 of transcomrecruitment@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 32

Contract: tijdelijk