Wat?

Waar?

Medewerker klantenservice Ziggo

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Originele vacaturetekst

Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over (zender)pakketten, facturen, bestellingen, verhuizingen of andere administratieve vragen.

Je gaat alle ins- en outs leren over de pakketten en prijzen van Ziggo, je weet exact welke zenders er standaard in zitten en welke zenders je extra bij kunt bestellen
Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement
Je hebt meteen door of dit pakket nog wel goed aansluit bij wat ze willen en als dat niet zo is, weet jij ze tot in details te adviseren mét een juiste aanbieding natuurlijk

Wat je niet doet:

Je gaat niet 'koud' bellen naar consumenten of klanten van Ziggo om hen (nog meer) producten en diensten van Ziggo te verkopen


Verveeld achter je bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!


Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:

Mogelijkheid tot een vast contract na een jaar werken
Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
Begeleiding in de vorm van training en coaching on the job zodat je niet stil staat in je ontwikkeling
Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
Wat wij denken waar je aan moet voldoen:

Je bent 18 jaar of ouder
Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht behouden
Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in
Je bent minimaal 22 uur per week beschikbaar en maximaal 32
Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Geïnteresseerd in deze functie?

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 32

Contract: vast