Wat?

Waar?

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Adecco Veenendaal

Waar doe jij het voor?!
Werk kan je helpen om jouw doelen in het leven te bereiken. Daarom kijken wij verder dan die ene baan of vacature; we kijken naar jou! Naar wat jou drijft, waar je behoefte aan hebt en vooral ook naar hoe wij jou daarbij kunnen helpen.
Dat is Adecco. #meerdanwerk

Alle vacatures van Adecco Veenendaal...

Originele vacaturetekst

Maak jij klanten graag wegwijs binnen de Wlz? En ben jij iemand die zichzelf eigenaar maakt van iedere klantvraag? Reageer dan op onze vacature zorgadviseur!

De afdeling Zorgadvies geeft antwoord op telefonische zorginhoudelijke hulpvragen van klanten over domeinen van wetgeving, Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), heen. De klant ervaart de toegevoegde waarde van Menzis als belangenbehartiger. De zorgadviseur heeft een informerende, adviserende, bemiddelende en sturende rol. De afdeling Zorgadvies heeft contact met klanten en zorgverleners en intern met de afdelingen Zorginkoop en Klantenservice. Zorgadvies bestaat uit ongeveer 40 medewerkers.

Als zorgadviseur ben je hét aanspreekpunt en luisterend oor voor de klant. Je geeft advies en maakt de klant wegwijs binnen de Wet langdurige zorg (Wlz). Je bespreekt de zorg die ze nodig hebben, de wensen die ze hebben bij de woonvorm en de financiële consequenties die gelden in de Wlz. Dit betekent dat je voortdurend parate kennis nodig hebt of in staat bent om deze snel op te zoeken. Je hebt dan ook het vermogen om onder druk goed te blijven presteren.

Je denkt als zorgadviseur actief mee met de klant en komt met passende voorstellen. Ieder telefonisch zorgadviesgesprek registreer je in het systeem.

Je werkt in teamverband, vindt collegialiteit belangrijk en levert een actieve bijdrage aan het project om iedere Wlz-klant in beeld te krijgen en de wachtlijsten in de Wlz terug te dringen.

Het betreft een tijdelijke functie voor 34 uur per week, waarbij je 4 dagen van 8,5 uur werkt. Voor deze taak is het echter ook mogelijk om 5 dagen van ongeveer 7 uur te werken.

Vaardigheden

- Kennis van Wlz
- Kennis van het Nederlandse zorgstelsel
- Uitstekende telefonische gespreksvaardigheden
- Begrip en inzicht in de klantsituaties en van mantelzorgers
- Per direct beschikbaar voor de komende 6 maanden

Wat bieden wij?
We bieden je een tijdelijke en afwisselende baan in een dynamische werkomgeving. Er wordt activiteitgericht gewerkt. Deze manier van werken verbetert de samenwerking, flexibiliteit en leefkracht.
Je wordt beloond met een salaris passend bij functiegroep 7.0 van de cao Zorgverzekeraars. Dit houdt in dat je € 2.042 bruto per maand op basis van 34 uur gaat verdienen. Omgerekend is dit € 13.86 bruto per uur. Als secundaire voorwaarden krijg je 25 vakantiedagen en 8% vakantiebijslag. Verder heb je gedurende jouw contract toegang tot Adecco Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen. Het deelnemen aan deze Academy is gratis en vrijblijvend.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Reageer dan vandaag nog door op de "sollicitatiebutton" te klikken en jouw gegevens bij ons achter te laten. Wil je meer informatie? Bel dan met onze vestiging op het nummer: 0318-52 90 09.

Scholing: HBO

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk