Wat?

Waar?

ICT Servicedeskmedewerker

Solliciteer

In de functie van ICT Servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle inkomende vraagstukken en verantwoordelijk voor diverse taken. Denk hierbij aan telefonische vraagstukken beantwoorden, dagelijks inkomende- en uitgaande mail beheren, adviseren van klanten en het verwerken van alle informatie. Vanaf jou positie op de servicedesk kan jij op afstand problemen voor klanten oplossen. De inkomende vraagstukken lopen erg uiteen.

Als servicedeskmedewerker staat dienstverlening jou op het lijf geschreven. Iedere klant verdiend jou aandacht en jij zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Jij weet hoe jij moet reageren op het moment dat je wordt gebeld door een klant die een virus heeft geopend, jij lost dit virus op en zorgt voor de back-up van de klant. Daarbij maak je ook gelijk een afspraak om de computer van de klant eens goed schoon te maken. De inkomend vragen lopen uiteen. Denk hierbij aan vragen over verbindingsnetwerken, nieuwe accounts, CRM pakketten, cloud oplossingen en softwarepakketten.
Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat je mee denkt aan verbeteringen en oplossingen.

Arbeidsvoorwaarden
  • Vaste baan met een 7 maanden contract bij de werkgever
  • Fulltime 40 uur per week
  • Salaris indicatie van 2300 - 2700 bruto per maand obv 40 uur per week. Dit salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • 26 vakantiedagen per jaar
  • Regelmatig leuke uitjes!
(IT, Systeembeheerder, netwerkbeheerder, IT Specialist, Rotterdam, Den Haag, Delft, Rijswijk, Vlaardingen, Maassluis, Naaldwijk, Monster, Honselersdijk, Wateringen, vast dienstverband)

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

Om in aanmerking te komen voor de functie van servicedeskmedewerker ben jij minimaal in het bezit van een MBO of HBO diploma in de richting van informatica of heb je relevante werkervaring binnen de ICT van minimaal 1 jaar.
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en daarnaast kun jij je ook goed verstaanbaar maken in het Engels. Bij voorkeur ben je in het bezit van een rijbewijs. Wanneer het nodig is om naar de klant toe te gaan kun je gebruik maken van één van de bedrijfsauto's. kennis van Linux is een pré.

Scholing: MBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Onze opdracht gever is een bedrijf dat zich richt op het MKB en zijn gevestigd in Delft. Zij leveren totaal oplossingen voor ICT. Zij ondersteunen meer dan 350 klanten binnen het MKB. Tijdens de sollicitatie procedure lichten wij u meer toe over de opdrachtgever.

Uren per week: 40

Contract: vast

Olympia Maassluis

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Shannen Burger
Olympia Maassluis
Contactgegevens

Shannen Burger
010 592 15 00
s.burger@olympia.nl

Olympia Maassluis
Wagenstraat 1
3142CR,  Maassluis

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures