Wat?

Waar?

Medewerker sales support

Solliciteer

Over de functie

Bij de afdeling waar je komt te werken komen op verschillende manieren orders binnen, per fax, e-mail of digitaal bestand. Als team zorg je voor een volledige en correcte order intake. Uiteraard controleer je alle specificaties van de aanvraag voordat je deze doorzet voor productie. Je onderhoudt een zakelijk, maar vriendelijk contact met de klant. Vragen en klachten neem je aan en probeer je zo goed mogelijk op te lossen of door te zetten naar de juiste contactpersoon binnen de organisatie. Klanttevredenheid staat daarbij hoog in het vaandel!

Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor de klant en bewaakt nadien het orderproces. Het productportfolio is complex en vraagt om een nauwkeurige vastlegging nadat de order is binnengekomen. Hiervoor is het noodzakelijk dat procedures structureel en nauwgezet worden gevolgd. Omdat de afdeling te maken heeft met farmaceutische producten is het stap-voor-stap volgen van het GMP-proces van groot belang.

Het bedrijf ontwikkelt medicatie tegen o.a. hooikoorts en andere allergische reacties en is gevestigd op het Biosciencepark in Leiden.  Het bedrijf werkt volgens strenge GMP richtlijnen.

Vaardigheden

Functie eisen

Voor deze functie is geen specifieke opleiding noodzakelijk, maar kennis van farmacie of food is een pre. Heb je een mbo niveau 4 opleiding in de farmaceutische/medische hoek, zoals apothekersassistent of medisch secretaresse dan sluit dat ook goed aan. Gezien het internationale klantenbestand is kennis van de Engelse taal noodzakelijk, zowel in woord als geschrift kan je je goed zakelijk uitdrukken. Daarnaast beheers je Nederlands uitstekend. Het is een pré als je goed Duits en/of Frans spreekt en schrijft.

Goed kunnen communiceren met (soms veeleisende) klanten is van belang. De druk kan af en toe hoog oplopen en ook op die momenten behoud je het overzicht en volg je de procedures die gesteld zijn. De meest geschikte kandidaat is zich bewust van de gevolgen als dit niet gebeurt. Je komt in een klein, nauw samenwerkend team terecht en daarom zijn we op zoek naar medewerkers die beschikken over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Samen zorg je voor een continue bezetting van de afdeling en een perfecte afhandeling van orders en klantcontacten. Daarnaast ben je een bescheiden, rustige kandidaat die een sterk ontwikkeld gevoel heeft voor verhoudingen. Je past je snel aan in een nieuwe werkomgeving en deinst niet weg voor systemen.



Ervaring
1 tot 3 jaar

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden
Wat wij bieden

Een fulltime functie voor 40 uur in de week, minder uur is voor deze functie momenteel niet mogelijk. Het is een functie met uitzicht op vast dienstverband. 

Hoe je solliciteert Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Uren per week: 40

Contract: Vast / Permanent

Luba Leiden

Veel dichterbij een baan in de buurt kan je niet komen. Van productiewerk tot administratie, parttime, fulltime, tijdelijk of vast. Waar jij woont en wilt werken, hebben wij vacatures én een vestiging.

Dit maakt het makkelijk om binnen te lopen voor een intakegesprek of het maken van een cv. Of om te bespreken wat jij nodig hebt om jouw talent het beste te benutten. Maar ook online is die baan in de buurt zo gevonden en de sollicitatie snel verstuurd.

Dit doen we heel persoonlijk. Elkaar goed leren kennen. We bellen, komen langs op de werkvloer, sturen een kaart bij verjaardagen. En we kijken hoe we je kunnen helpen bij jouw verdere ontwikkeling.

Luba maakt het mogelijk.

Contactgegevens

(071) 514 03 41
leiden@luba.nl

Luba Leiden
Kort Rapenburg 10
2311GC,  Leiden

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures