Wat?

Waar?

Medewerker IT-Helpdesk

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Tempo-Team

Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.

Tempo-Team is met ruim 40 jaar ervaring specialist in flexibele arbeid. Wil je liever voor een langere periode aan de slag? Ook dan ben je bij Tempo-Team aan het goede adres.


Originele vacaturetekst

Ben jij bekend met de termen: incident, registreren, topdesk, trouble shooten, servicegericht en escaleren? Houd jij ervan om problemen op te lossen? Ga dan aan de slag als IT-helpdesk medewerker!

Jouw toekomstige werkgever:

Is een van de grootste fotofinishingbedrijven in Europa en gevestigd in Steenbergen. Ze houden zich bezig met het afdrukken van foto's op verschillende soorten artikelen en postorderactiviteiten. Het bedrijf is marktleider in verschillende segmenten in de markt. Ze onderscheiden zich door geavanceerde computergestuurde productieapparatuur, een hoog kwaliteitsniveau, een grote mate van productieflexibiliteit en een klantgerichte werkwijze.

Jouw toekomstige functie:

Op de afdeling IT & Business Software zal jij werkzaam zijn als IT-helpdesk medewerker. Wat jij gaat doen als IT-helpdesk medewerker is het telefonisch aannemen van supportverzoeken, registreren hiervan, zelf afhandelen van supportverzoeken en deze eventueel doorzetten. Jij maakt bij alle vragen en problemen een inschatting van de prioriteit en gevolgen en informeert de klant hierover. Jij houdt controle op de doorlooptijd van de meldingen en registreert de calls. Voor jouw werkzaamheden staan vaste procedures en tijdlijnen.

Het bedrijf kent een 36-urige werkweek waarbij je op maandag t/m donderdag van 09:00-17:00 werkt en op vrijdag van 08:15-16:00.

Als IT-helpdesk medewerker heb jij:

  • Een afgeronde IT opleiding (minimaal MBO 3 niveau)
  • Kennis van kantoorautomatisering, zowel hardware als software
  • Brede kennis van IT-infrastructuur en werken met helpdesk-protocollen
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
  • Enige ervaring op het gebied van support- en systeembeheer
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Werk jij gestructureerd, oplossingsgericht, servicegericht en ben jij communicatief vaardig

Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris
  • Professionele, technisch hoogwaardige werkomgeving
  • Een prettige informele werksfeer
  • Mogelijkheden tot ontwikkeling onder andere via online trainingen
  • Correcte wekelijkse uitbetaling
  • Mogelijkheid tot pensioensopbouw
  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld

Ben jij de IT-helpdesk medewerker die bij dit leuke bedrijf aan de slag gaat? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk