Solliciteer

Klantenservice medewerker, DHL Express (fulltime, tijdelijk)

Ben je communicatief vaardig en creatief in het zoeken van oplossingen? Ben jij een aanpakker en werk je graag in een gezellig team? Dan zoeken wij jou!

In deze klantenservice functie ondersteun je de de backline van DHL Express in Arnhem of Amersfoort. Je gaat de cases oppakken die gaan over niet leverbare zendingen. Hiervoor neem je veelal telefonisch contact op met de klant om tot een oplossing te komen. Tevens zorg je voor een accurate administratieve afhandeling.

Dit is een mooie kans om kijkje te kunnen nemen binnen de grote internationale organisatie DHL Express. Bij goed functioneren bestaat de kans op een baan voor langere tijd binnen DHL Express. De functie is voor minimaal 6 maanden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto uurloon van € 12,44, per 1 oktober 2018 €12,64;
• Startdatum per direct, in overleg;
• Een fulltime baan 40 uur per week;
• Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur;
•Kans op een baan voor langere tijd binnen DHL Express
•Een mooi kans om een kijkje te nemen bij een grote internationale organisatie;
•Werken in een enthousiast team;
•Reiskostenvergoeding tot max. 30 km.
• De functie staat voor zowel Arnhem als Amersfoort open (jij mag aangeven wat jouw vaste werkplek wordt).

Vaardigheden

•Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed in woord en geschrift;
•Je beschikt over minimaal MBO 4 denk- en werkniveau;
•Ervaring met klantcontact en klachtenafhandeling is een grote pré;
•Nog geen ervaring? Overtuig ons in jouw motivatie waarom jij wel geschikt bent;
•Je bent servicegericht en neemt je verantwoordelijkheid voor jouw werk;
•Je bent niet bang om initiatief te nemen en in staat prioriteiten te stellen;

Scholing: MBO

Over de werkgever

DHL Express vervoert van deur tot deur in meer dan 220 landen en gebieden. Sinds 2013 mag DHL zich wereldwijd marktleider noemen op het gebied van internationale expresbezorging en logistiek.

DHL Express heeft de 8eplek veroverd op de lijst van 25 werkgevers wereldwijd, die samengesteld wordt door Great Place to Work® en FORTUNE. Deze 25 werkgevers vallen op doordat ze investeren in medewerkers, een cultuur weten te creëren die motiveert en betrokkenheid bevorderd en die talenten aantrekkelijke ontwikkelingsmogelijkheden bieden.

Werken op een klantcontact onderdeel van DHL betekent werken met enthousiaste en gedreven collega's. Deze collega's hebben allen de passie voor klantcontact en willen goede service verlenen aan de klanten van DHL. Ze helpen elkaar graag verder. Naast hard werken is er regelmatig tijd voor een praatje met jouw collega's. Met veel humor wordt er samen een fijne werkdag van gemaakt. Ook gezamenlijke activiteiten met je team of afdeling vinden regelmatig plaats.

Uren per week: 40

Contract: vast

Start People

Mevr. E. Soer
Contactgegevens

Mevr. E. Soer
030-7521710
Utrecht-DHL@startpeople.nl

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.