Solliciteer

Fulltime medewerker Bijzonder Beheer Klantbehoud voor Rabobank in Eindhoven

Eindhoven | Noord-Brabant | Administratief

Ben jij zeer empathisch en zie jij het als een kans om klanten met betalingsproblemen administratief te ondersteunen? Dan krijg je in de fulltime functie van medewerker Bijzonder Beheer de kans om deze kwaliteiten in de praktijk te brengen!

Functieomschrijving

Als medewerker Bijzonder Beheer binnen Rabobank ga je aan de slag in de fase Klantbehoud. Dit is de eerste fase binnen de afdeling waar het eerste contact gezocht wordt met de klant die een betaalachterstand heeft. Je beheert in deze functie zelfstandig een portefueille. Binnen deze portefueille ben je zelf verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van werkzaamheden aan de hand van geldende richtlijnen en werkprocessen. 

Jouw werkzaamheden: 

  • Dagelijkse dossierbehandeling, o.a. het vastleggen en monitoren van afspraken;
  • Contact met diverse partijen;
  • Behandelen van inkomende post. 

Het doel is om de klant met financiële problemen op een duidelijke en transparante wijze te ondersteunen. Je stelt de klant voorop en dit draag je dan ook uit in hoe je de werkzaamheden uitvoert. 

De afdeling:

Binnen de afdeling Bijzonder Beheer worden klanten geholpen met het oplossen van structurele betalingsproblemen. Een 9+ klantbeleving is hierin heel erg belangrijk. Het doel is namelijk om de relatie met de klant te behouden en verliesrisico's voor de klant én Rabobank te beperken. Empathie is belangrijk omdat je alleen met empatisch vermogen de klant écht kunt helpen. 

Dus; ben jij in staat om een duidelijk beeld van een situatie te krijgen, behoeftes te inventariseren en vervolgens een juiste strategie te bepalen? Dan is deze functie zeker iets voor jou! 

Wat wij bieden

  • Een salaris vanaf € 12,75 bruto per uur, waarbij relevante werkervaring nog niet is opgeteld;
  • Een fulltime baan voor 36 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een overeenkomst voor één jaar, met kans op verlenging;
  • Je CV versterken met waardevolle werkervaring bij één van de grootste banken van Nederland.

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • WFT basis is een pre, maar deze mag je ook behalen binnen 1 jaar;
  • Ervaring met en kennis van Bijzonder Beheer is een pre.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.