Solliciteer

Webcare adviseur Tele2

Social media toppers gezocht voor Tele2 in Groningen!

Op de Tele2 Webcare afdeling ga jij via de verschillende social media kanalen (toekomstige) klanten te woord staan. Als social media klantadviseur leg je via Twitter, Facebook en Instagram contact met klanten die berichten hebben achtergelaten. Op een creatieve en klantvriendelijke manier reageer jij op vragen, suggesties en los je indien nodig problemen op. Wij zoeken voor deze social media klantadviseur functie kandidaten die communicatief vaardig zijn en out of the box kunnen denken. Uiteraard beschik je over een uitstekende taal- en typevaardigheid en zoek je altijd naar nieuwe manieren om de klant iets extra's te bieden.

Tele2 valt onder Transcom, gevestigd naast het Zernike complex in Groningen. Je krijgt als social media klantadviseur diverse vragen over mobiele telefonie, storingen en glasvezel via social media. Het betreft een inbound functie, waarin jij het eerste aanspreekpunt bent van Tele2. Je zorgt voor een correcte afhandeling van het klantcontact, zoals het voorzien van informatie en het afhandelen van klachten.

Arbeidsvoorwaarden
  • Startsalaris van €9,45 bruto per uur;
  • Naast je salaris bouw je vakantiedagen & -uren op en ontvang je toeslagen;
  • Tegemoetkoming in je reiskosten. Openbaar vervoer wordt zelfs volledig vergoed;
  • Toffe bonussen!
  • We gaan je tijdens de eerste 2 weken trainen (flexibel, tijden zijn in overleg)
  • Een parttime functie (20-32 uur) met flexibiliteit in je werkdagen & -tijden.
Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, je wordt echt goed ingewerkt en je hoeft je geen zorgen te maken dat je weg moet omdat je je targets niet meteen haalt. Je moet natuurlijk eerst door het groeiproces heen voordat de resultaten komen. Die tijd krijg je gewoon. Dus voel jij je aangesproken dan horen wij graag van jou! Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Harald op telefoonnummer: 050 - 311 2500 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en LinkedIn!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

Er zijn een paar dingen die we graag met je afspreken:

  • Jij bent af en toe in de avond en in het weekend beschikbaar;
  • Dat je minimaal één jaar bij ons blijft werken, maar het liefst blijf je voor altijd!
  • Dat je over minimaal een HBO werk- & denkniveau beschikt;
  • Dat je leergierig bent en het beste uit je zelf wilt halen.

Scholing: HBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Transcom bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.
Ze staan bekend om de professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound- klantcontactdiensten.

Uren per week: 20

Contract: vast

Olympia Groningen

Harald Velthuis
Contactgegevens

Harald Velthuis
050 311 25 00
h.velthuis@olympia.nl

Olympia Groningen
Herestraat 103
9711LG,  Groningen

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

Olympia Groningen

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.