Solliciteer

Contact Center Medewerker Sanoma

Als contact center medewerker bij Sanoma ga je aan de slag op de abonneeservice van tijdschriften als LINDA, Autoweek, Donald Duck en Libelle. Vanaf 9.00 uur bellen abonnees met vragen over hun factuur, om hun abonnement op te zeggen of omdat hun tijdschrift niet bezorgd is. Jij ziet het als een sport om de abonnee niet alleen goed te helpen, maar ook verder aan Sanoma te binden. Hoe? Door met de klant te spreken over zijn of haar interesses en daar een passend aanbod bij voor te stellen.

Mevrouw de Ridder belt om haar Viva-abonnement op te zeggen. "Dat maak ik in orde, mevrouw," zeg jij, "maar mag ik vragen waarom?" In dit gesprek kom je erachter dat ze toe is aan wat nieuws. Voordat ze ophangt, heb jij een abonnement op Margriet voor haar geregeld, met een fikse korting. Zo, weer een klant blij. En een stapje dichter bij jouw bonus!

Nog geen verstand van commerciële gesprekstechnieken? Geeft niet. Je krijgt een betaalde training voordat je begint. Ook tijdens jouw carrière bij Sanoma wordt er geïnvesteerd in jouw ontwikkeling. Met diverse verdiepende trainingen en een wekelijks coachingsgesprek, ontwikkel jij je snel tot een commerciële pro.

Werkdagen en -tijden

De abonneeservice van het callcenter is open op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur. Jij bent hier minimaal 12 uur per week te vinden, fulltime kan natuurlijk ook. Je kunt zelf aangeven welk werkschema bij jouw leven past, maar we verwachten ook flexibiliteit van jou. De fulltime training begint in september en duurt twee weken, van 9.30 uur tot 17.30 uur. Op andere data is er ook een ochtend- of avondtraining. Informeer naar de mogelijkheden bij je contactpersoon onder deze vacature.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een aantrekkelijk salaris €11,84 per uur (meer dan € 2.000,- per maand op basis van 40 uur);
  • Maandelijkse bonussen (gemiddeld tussen de € 400,- en € 800,- per maand);
  • Een contract voor bepaalde tijd waarnaar je bij wederzijds goed bevallen wordt overgenomen;
  • Uitgebreide training en coaching, waardoor je je supersnel ontwikkelt als commercieel medewerker;
  • Werken in een gezellig team van betrokken collega's, met regelmatig bier en bitterballen, themafeesten en teamuitjes;
  • Reiskostenvergoeding (OV wordt volledig vergoed);
  • Gratis tijdschriften mee naar huis;
  • Werken bij een bekend multimediabedrijf dat goed staat op je cv.
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Ervaring is een pré, maar een commerciële mindset is belangrijker;
  • Je hebt een drive om te scoren en vindt het leuk om van een 'nee' een 'ja' te maken;
  • Je houdt ervan om te werken in een competitieve instelling, waarin je het beste uit jezelf naar voren kan halen;
  • Je houdt altijd het belang van de klant in het oog;
  • Je woont in de regio Hoofddorp, Amsterdam, Schiphol;
  • Je bent op zoek naar parttime bijbaan of een fulltime baan;
  • Je bent een echte doorzetter, iemand die zich inzet om de targets te behalen.
Sluiten de wensen en eisen aan op wie jij bent? Kom ons team versterken, stap in de wereld van de tijdschriften en laat je verrassen. Je krijgt er een uitdagende baan voor terug en veel collega's die niet kunnen wachten om jou te helpen om succesvol te worden. Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Scholing: MBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Werken bij Sanoma

Bij Sanoma vinden we het belangrijk dat je het naar je zin hebt. Daarom zorgen we voor goede begeleiding op het werk én voor leuke acties en evenementen na het werk. Want onze successen, die vieren we samen. We verwachten bij Sanoma een hoop van je, maar daar staat een goed salaris tegenover. Bovendien kun je elke maand nog je eigen bonus bijverdienen!

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk

Olympia Amsterdam

Rigard van Klooster
Contactgegevens

Rigard van Klooster
020 489 26 34
r.vanklooster@olympia.nl

Olympia Amsterdam
Rhijnspoorplein 10-38
1018TX,  Amsterdam

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

Olympia Amsterdam

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.