Wat?

Waar?

Klantenservice medewerker Bol.com gezocht in Zoetermeer

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Originele vacaturetekst

Bol.com is verkozen tot de meest geliefde winkel van Nederland! Hoe leuk is het om te kunnen zeggen dat je daarvoor werkt! Kan jij goed met klanten omgaan en ben je daarnaast ook nog fan van bol.com? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je staat de klanten telefonisch te woord en beantwoord de e-mail. 

Je krijgt te maken met vragen over producten, bestellingen, klachten en facturatie. Kortom, veel diverse werkzaamheden! Bij deze functie is het belangrijk dat je geduld hebt, altijd beleefd blijft en meedenkt met de klant. Daarnaast kom je te werken in een gezellig en jong team.

Vind jij het belangrijk om een goede service te verlenen en de klant tevreden te houden? Zorg jij voor een passende oplossing en weet jij de klant te allen tijde een tevreden gevoel te geven? Dan ben jij de klantenservice expert die wij zoeken!

Versterk het team door direct te solliciteren en start volgende week met de fulltime avondtraining van 2 weken!

Wat wij bieden:

  • Salaris: basis + bonus €10,20 (22 jaar en ouder). Behaal jij de afgesproken NPS targets per maand? Dan word jij beloond met €1 per uur extra, het basissalaris is €9,20 bruto. Het brutoloon voor iedereen onder de 22 jaar is €8,82. Basis €7,82 + € 1 bonus;
  • Je reiskosten worden (vanaf 10 kilometer) volledig vergoed;
  • Je gaat werken in een superleuk team met gezellige collega's;
  • Je kunt meedoen aan het fitnessplan en/of de collectieve zorgverzekering;
  • Je krijgt een leerzame & betaalde training van drie weken die ook nog eens goed op je cv staat.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je hebt affiniteit met klantenservice;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je weet hoe je klanten blij kunt maken;
  • Je vindt het leuk om te leren;
  • Je bent flexibel beschikbaar, ook in het weekend en avonduren.

Er zijn drie intensieve on-the-job trainingsweken (fulltime), waarin je alle ins & outs van bol.com leert kennen en deelneemt aan het afwisselende onboarding programma. De ideale kans om je teamleden te leren kennen en ideeën uit te wisselen!

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk