Wat?

Waar?

Per 14 januari zoekt DELA parttime klantenservice medewerkers in Eindhoven

Solliciteer

Ben jij dienstverlenend ingesteld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Vind jij het leuk om mensen te helpen en kun je goed luisteren? Dan is deze functie als medewerker klantenservice iets voor jou. Ben je benieuwd geworden? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Je gaat werken op de klantenserviceafdeling van DELA, een van de grootste organisaties gespecialiseerd in uitvaartverzekeringen. Als medewerker klantenservice beantwoord je alle vragen en verzoeken van de leden van DELA. Denk hierbij aan het wijzigen van naw-gegevens, en het helpen met vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Elke dag is weer anders! Empathie is bij deze functie heel belangrijk. Jij biedt een luisterend oor aan de klanten. Je informeert, je stelt gerust en zorgt ervoor dat de klant zich geen zorgen hoeft te maken.

Werktijden
Voordat je aan de slag gaat als Medewerker Klantenservice volg je een fulltime training van 2 weken (ma t/m vr van 9:00 - 15:30), gevolgd door 2 weken oefenen in de praktijk (flexibel in te delen) zodat je met alle nodige kennis, vaardigheden en zelfvertrouwen de vragen van leden en klanten kan beantwoorden. De training start 14 januari 2019. Je kan 16 tot 20, 20 tot 28 of 24 tot 32 uur per week aan de slag. Je bent minimaal twee doordeweekse avonden beschikbaar (voorkeur woensdagavond) en werkt één keer in de maand op vrijdagavond. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Je bent bereid om voor start het Wft-basis certificaat te gaan behalen via YoungCapital. Het is een harde eis dat je minimaal hbo- werk- en denkniveau hebt!

Wat wij bieden:

  • Je verdient €12,12 bruto per uur en na één jaar ga je naar €13,03;
  • Je krijgt een afwisselende functie in een informele werksfeer;
  • Je doet een goede ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je werktijden zijn flexibel;
  • Je krijgt een volledig betaalde, leerzame training;
  • Je bent in bezit van Wft basis (is een pré) en anders bereid deze vóór start te behalen via YoungCapital.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan met (telefonische) klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent beschikbaar per 14 januari;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en je werkt één keer in de maand op vrijdagavond.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO

Uren per week: Parttime (overdag)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures