Telefonisch medewerker klantrelatie parttime en fulltime

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Adecco CCS Midden Nederland

Waar doe jij het voor?!
Werk kan je helpen om jouw doelen in het leven te bereiken. Daarom kijken wij verder dan die ene baan of vacature; we kijken naar jou! Naar wat jou drijft, waar je behoefte aan hebt en vooral ook naar hoe wij jou daarbij kunnen helpen.
Dat is Adecco. #meerdanwerk

Alle vacatures van Adecco CCS Midden Nederland...

Originele vacaturetekst

Je hebt zelfstandig telefonisch contact met bestaande en/of mogelijke nieuwe klanten van Zilveren Kruis Achmea.
Je informeert, beantwoordt vragen en adviseert m.b.t. de verschillende zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen;
Je hebt de regie in het gesprek, luistert aandachtig, onderzoekt en bespreekt wat de behoefte van de klant is en je zorgt ervoor dat de klantvraag boven verwachting beantwoord wordt;
Je verricht mutaties t.b.v. klanten op het gebied van zorgverzekeringen, zorgverleners en vergoedingen;
Je anticipeert op de toekomstige klantbehoefte en geeft hierover informatie, zodat de kans verkleint dat de klant hierover weer contact opneemt;

Vaardigheden

Flexibel werken, bv. voor moeders met schoolgaande kinderen is mogelijk! Uurloon is 9,50 bruto per uur.Afhankelijk van je performance zijn er mogelijkheden tot doorgroei. De functie kan zowel fulltime als parttime ingevuld worden. Interesse? Mail je CV en motivatie naar ccsutrecht@adecco.nl.
Mbo werk- en denkniveau, je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift, bent communicatief vaardig, hebt inlevingsvermogen en je kunt goed onder druk (aanbod telefoon) en in een rumoerige omgeving werken. Je kunt goed overweg met de computer en hebt een continu verbeteren mindset.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij CCS Midden Nederland, telefoonnummer 030-6044260. Referentienummer van deze vacature: M-000003623.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is 100% dochter van Achmea en is verantwoordelijk voor de afhandeling van een groot deel van het klantcontact van verschillende merken binnen Achmea, waaronder Zilveren Kruis. Op de locaties in Almere en Zoetermeer vindt het telefonische klantcontact plaats. Plezier, Warm, Dynamisch en oog voor elkaar kenmerken het bedrijf.

Uren per week: 40

Contract: vast