Wat?

Waar?

Medewerker customer service

Monster | Zuid-Holland | Manager | Accountmanager | Service medewerker

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vergelijkbare vacatures

Luba Westland

Veel dichterbij een baan in de buurt kan je niet komen. Van productiewerk tot administratie, parttime, fulltime, tijdelijk of vast. Waar jij woont en wilt werken, hebben wij vacatures én een vestiging.

Dit maakt het makkelijk om binnen te lopen voor een intakegesprek of het maken van een cv. Of om te bespreken wat jij nodig hebt om jouw talent het beste te benutten. Maar ook online is die baan in de buurt zo gevonden en de sollicitatie snel verstuurd.

Dit doen we heel persoonlijk. Elkaar goed leren kennen. We bellen, komen langs op de werkvloer, sturen een kaart bij verjaardagen. En we kijken hoe we je kunnen helpen bij jouw verdere ontwikkeling.

Luba maakt het mogelijk.

Alle vacatures van Luba Westland...

Originele vacaturetekst

Jouw stap naar Luba is de snelste weg naar een leuke baan! In dit geval, een fulltime functie als customer service medewerker bij deze onderneming bij jou in de buurt. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een klantvriendelijke en efficiënte verwerking en afhandeling van klantorders, klantvragen en klachten op basis van de gemaakte wekelijkse forecast.

Verder ga je:

  • Orders aannemen en verwerken
  • De voorraad van het dagproduct bijhouden
  • Registreren van klachten en deze oplossen binnen 24 uur om klanttevredenheid te verhogen, complexe klachten worden in overleg met de Accountmanager Trade afgehandeld
  • Er samen met de collega's voor zorgen om een sluitend rooster op de afdeling dagelijks van 06:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar is
  • Geeft input aan de Manager Customer Services om onder andere verkoop- en logistieke processen en eigen werkzaamheden te verbeteren.
  • Samenwerken met het bedrijfsbureau en de productieafdeling

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in 'micro-groenten', zaailingen van unieke planten, met elk hun eigen, verrassende invloed op de zintuigen. Smaak, geur, gevoel of presentatie, er is een groente voor alle toepassingen. 

Deze functie is ontstaan ter uitbreiding. Je komt op een afdeling te werken met 3 fulltime collega's en 1 leidinggevende. De sfeer is informeel. De lijnen zijn kort, er wordt snel geschakeld en samen met de collega's zorg je er voor dat alle werkzaamheden zo soepel mogelijk verlopen.

Vaardigheden

Je hebt:

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Kennis van affiniteit met de branche en producten
  • Ervaring met Microsoft Excel

Verder ben je:

  •  Kwaliteitsgericht, stressbestendig, sterk in plannen en organiseren en flexibel


Ervaring
1 tot 3 jaar

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden
  • Een passend salaris met uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Een leuke functie binnen een innovatief familiebedrijf
  • Een prettige, informele werksfeer
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Een 32- of 40-urige werkweek bij dit innovatieve en groeiende bedrijf in de tuinbouw

Contract: Vast / Permanent