Wat?

Waar?

Telefonische Medewerker

Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Zoek jij een leuke bijbaan in Den Haag of Rotterdam naast jouw HBO of WO studie?

Wij zijn opzoek naar telefonische klantcontact medewerkers. In deze functie beantwoord jij de telefoon voor meer dan 900 bedrijven in Nederland. Veel afwisselende gesprekken met de meest uiteenlopende vragen, een afwisselende en uitdagende baan dus!

Wat zijn jouw werkzaamheden? 
 Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken waarbij je de klant altijd professioneel en correct te woord staat. Denk hierbij aan:
- het beantwoorden van (de meest uiteenlopende) vragen
- telefoongesprekken doorverbinden
- het opnemen van klachten (hierbij is het van belang dat je goed doorvraagt naar de aard van de klacht, om vervolgens deze informatie door te spelen naar het desbetreffende bedrijf).
- het noteren van terugbelverzoeken (waarbij het correct noteren van de juiste gegevens natuurlijk erg belangrijk is!)

Vaardigheden

- goede communicatieve vaardigheden
- een (zeer) goede beheersing van de Nederlands taal in woord én geschrift
- een dienstverlenende én nauwkeurig werkhouding
- je kunt snel schakelen (tussen verschillende processen en systemen)

Houdt er rekening mee dat je in de week dat je bij ons start minimaal 13 uur beschikbaar moet zijn: 10 uur voor het volgen van de training en 3 uur voor het zelfstandig werken onder begeleiding.

Scholing:

Vooraf zal je een 2-daagse training volgen. Altijd op een maandag,- en dinsdagavond van 16.00-21.00 uur
Uiteraard krijg je voor deze training uitbetaald.

Over de werkgever

De opdrachtgever is een 24/7 bereikbaarheidsdienst voor zo´n 1.000 bedrijven in Nederland. Met een team hoogopgeleide telefonisten verzorgen zij de opvang van het telefoonverkeer voor o.a. storingsdiensten, uitvaartorganisaties, reisbureaus en recepties.

Uren per week: 10 - 20

Contract:

je start met een contract van ong. 18 maanden. Overname door het desbetreffende bedrijf is mogelijk.

Cirrus Staffing Services

Contactgegevens

Lisa de Groot
0889988888
ldegroot@cirrus.nl

Cirrus Staffing Services
Martinus Nijhofflaan 2 18e etage
2624ES,  Delft

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures