Wat?

Waar?

Commercieel medewerker binnendienst Jacobs Douwe Egberts Utrecht

Utrecht | Utrecht | Commercieel | Commercieel medewerker binnendienst | Commercieel medewerker | Medewerker binnendienst

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vergelijkbare vacatures

Manpower

Doe je graag secretarieel of administratief werk? Ben je op zoek naar een baan bij een contact center, in de logistiek of techniek? Werk je liever parttime of fulltime? Bij de uitzendbureaus van Manpower vind je snel de baan die bij jou past.


Originele vacaturetekst

Streef jij continue voor de hoogste score in klanttevredenheid en heb jij de gave om een goede relatie op te bouwen en te onderhouden met je klant?  Vind jij het leuk om te bellen en contact te hebben met zowel interne- en externe stakeholders en wil jij jouw talenten en ervaring inzetten voor een bedrijf die vorm geeft aan de toekomst van koffie? Kom dan werken voor Jacobs Douwe Egberts in Utrecht!

Een goed salaris, een dynamische werkomgeving én onbeperkt access tot goede koffie (of thee) van JDE. Dit zijn slecht een paar van de grote voordelen van werken als commercieel medewerker binnendienst bij Jacobs Douwe Egberts in Utrecht.

Wil jij leren relaties te bouwen én te onderhouden?
Als customer relations specialist streef jij de hoogst mogelijke klanttevredenheid na. Dit doe jij door continu de verwachtingen van de klant te managen, snel te handelen, kwaliteit te leveren en goed contact te onderhouden met de klant. Hierdoor weet jij niet alleen de klantrelaties goed te onderhouden, maar ook uit te bouwen.  

Dit doe jij door je bezig te houden met de volgende werkzaamheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel Sales als de zakelijke klanten
  • Je informeert de betrokken partijen proactief over de voortgang van zaken
  • Je wikkelt alle zaken rondom commercie af, zoals contractafhandelingen, factuurklachten, aanvragen en plaatsingen
  • Je managet de verwachtingen van de klant en onderhoudt goede relaties
Wie zijn jouw klanten?
Als customer relations specialist richt jij je op jouw eigen rayon (branche) en doe jij er alles voor om je klanten tevreden te houden. Jouw klanten zijn bijvoorbeeld horecabedrijven, MKB'ers, grote organisaties, health- & care-instellingen of educatieve organisaties. Samen met jouw teamgenoten richt jij je op de klanten binnen één van deze branches.

Wat maakt het werken bij JDE interessant?
  • Aantrekkelijke bruto uurloon van €15,34 
  • Fulltime functie van 38,75 uur per week, zodat jij je volledig op jouw klanten kunt richten
  • Reiskostenvergoeding van 13,8 cent per km tot maximaal €9,52 per dag als je met de auto/ brommer/ fiets komt
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 272 per maand indien je met het OV reist
  • Functie voor de lange termijn en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Ontspannen sfeer en een prettige en moderne werkruimte
  • Enthousiast, dynamisch en een gedreven team, waar natuurlijk ook gezelligheid bij komt kijken

Vaardigheden

Waarom willen wij jou uitnodigen om het team van JDE te komen versterken?

  • Jij beschikt over minimaal een HBO diploma
  • Jij hebt bij voorkeur enige ervaring met klantcontact in een dynamische commerciële en zakelijke omgeving
  • Jij hebt kennis van systemen zoals SAP of MS Office
  • Jij kunt snel schakelen
  • Jij bent klantgericht, commercieel en proactief
  • Jij bent zelfstandig
  • Competenties die jij bezit zijn: ondernemend, initiatiefrijk en verantwoordelijk
  • Jij bent sterk in commercieel communiceren zowel in woord als in geschrift
  • Jij beheerst bij voorkeur de Engelse taal goed
  • Jij bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht, bijvoorbeeld in Amsterdam, Almere of Amersfoort
Jouw ervaring en/of opleiding zijn ondergeschikt aan jouw motivatie: ben jij enthousiast geworden en vind jij dat wij jou moeten uitnodigen voor een gesprek?  Solliciteer dan meteen via de 'solliciteer direct' button!

Wanneer kun jij starten?
Je kunt per direct starten! Ga jij de uitdaging aan? Klik dan nu op solliciteer direct!

Sollicitatieprocedure
De sollicitatieprocedure bestaat uit de volgende stappen:
  • Online solliciteren via de oranje knop "solliciteer direct"
  • Maken van online vragenlijst direct na het toevoegen van jouw CV en motivatie
  • Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
  • Een telefonisch interview of gesprek bij Manpower
  • Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: HBO

Over de werkgever

Johann Jacobs en Egbert Douwes wisten niet waar de reis hen zou brengen, ze hadden alleen de visie dat iedereen de koffie verdient waar hij of zij van houdt. En dat is waar Jacobs Douwe Egberts nu nog steeds voor staat. JDE is een mooie organisatie waarbij wordt gekeken naar de talenten die je meeneemt. In de uitdagende functie als Customer Relations Specialist leer je veel over het bedrijf en kun jij jezelf ontwikkelen. 

JACOBS DOUWE EGBERTS geeft vorm aan de toekomst van koffie. Als bedrijf dat zich uitsluitend op koffie- en theeproducten richt, zijn ze er trots op dat ze iedere dag een rol spelen in de levens van miljoenen mensen. Hun merken zijn onder andere: Jacobs, Tassimo, Moccona, Senseo, L'OR, Douwe Egberts, Pickwick, Kenco, Pilao en Gevalia. Een team van ruim 12.000 ondernemende en gepassioneerde koffie kampioenen, aanwezig in meer dan 80 landen, dragen bij aan hun wereldwijde belofte: "A coffee for every cup".

Werktijden en -dagen
De werktijden zijn tijdens kantooruren, van maandag t/m vrijdag.

Uren per week: 39

Contract: tijdelijk