Wat?

Waar?

Solliciteer

Medewerker support afdeling

Beverwijk | Noord-Holland | ICT

Voor de support afdeling van onze opdrachtgever in Beverwijk zijn wij op zoek naar versterking.  Wij zoeken een kandidaat met een flexibele, creatieve en ambitieuze werkhouding.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

  • Het begeleiden, adviseren en ondersteunen van klanten, bij het zo efficiënt mogelijk inrichten van hun klantcontact met behulp van ons eigen software platform
  • Ondersteunen bij implementatie trajecten van nieuwe klanten
  • Afhandelen van inkomende telefonie, mail, social media en chatverzoeken
  • Analyseren, uitzetten en begeleiden van maatwerk verzoeken
  • Naast onze software geef je ook ondersteuning in de verkoop van hardware producten. Denk hierbij aan computers, headsets en telefoontoestellen

Onze opdrachtgever is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf, wat constant groeit en in beweging is. Zij zijn opzoek naar medewerkers die mee willen bouwen aan de organisatie en daarbij constant streven naar verbetering. Je komt te werken in een gemotiveerd team van ongeveer 20 medewerkers die dagelijks met veel passie en toewijding helpen bouwen aan onze gezamenlijke droom.

Vaardigheden

  • Je hebt een sterke affiniteit met software
  • Je bent in staat om een software programma te doorgronden en hier creatief mee te worden
  • Je streeft altijd naar optimale klanttevredenheid
  • Je bent een doorzetter. Stil zitten is niks voor jou en je legt iedere dag de lat weer hoger voor jezelf
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan goed "out of the box" denken
  • Als het juiste antwoord niet altijd voorhanden is, ben je in staat hier op door te gaan tot je wel een oplossing kan bieden
  • Je beschikt over een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift
  • Je bent flexibel in je werktijden en werkzaamheden. Daarnaast ben je een echte teamplayer
  • Ervaring in klantcontact/callcenterbranche is een pre


Ervaring
1 tot 3 jaar

Scholing: LBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

Mocht jij de gewenste kandidaat zijn dan kan jij na het draaien van een proefdag (6 uur) direct een dienstverband tekenen bij de opdrachtgever.

Contract: Vast / Permanent

Solliciteer
Contactgegevens

(0251) 21 49 52
beverwijk@luba.nl

Luba Beverwijk
Breestraat 2 B
1941EJ,  Beverwijk

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

Luba Beverwijk

Veel dichterbij een baan in de buurt kan je niet komen. Van productiewerk tot administratie, parttime, fulltime, tijdelijk of vast. Waar jij woont en wilt werken, hebben wij vacatures én een vestiging.

Dit maakt het makkelijk om binnen te lopen voor een intakegesprek of het maken van een cv. Of om te bespreken wat jij nodig hebt om jouw talent het beste te benutten. Maar ook online is die baan in de buurt zo gevonden en de sollicitatie snel verstuurd.

Dit doen we heel persoonlijk. Elkaar goed leren kennen. We bellen, komen langs op de werkvloer, sturen een kaart bij verjaardagen. En we kijken hoe we je kunnen helpen bij jouw verdere ontwikkeling.

Luba maakt het mogelijk.