1e lijn junior technisch medewerker

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Start People Eerbeek

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People Eerbeek...

Originele vacaturetekst

Als 1e lijn junior technisch medewerker ben je verantwoordelijk voor het juist te woord staan van de klanten.
- Je verzorgt de aanname van de meldingen van de storingen/mutaties en indien mogelijk los je deze meldingen zelf op. Mocht de storing te complex zijn dan kun je de klant doorverbinden met een 2e lijns Helpdeskmedewerker;
- Naast het telefonisch te woord staan van klanten zorg jij voor het dagelijkse netwerkbeheer van onze klanten;
- Je houdt je bezig met het plannen van onderhoud en de dagelijkse ritten van de monteurs;
- Je verstrekt noodzakelijke rapportages.

Arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt je een uitdagende traineeship met uitzicht op een vaste baan. Dit opleidingstraject is dynamisch en vereist veel eigen initiatief en doorzettingsvermogen.
Er is ruimte voor persoonlijke, vaktechnische ontwikkeling en trainingen. Verder biedt het bedrijf een marktconform salaris (cao Metaal en Techniek), 25 verlofdagen en 13 adv-dagen;
Bij onze opdrachtgever heerst een uitstekende werksfeer waar werk en humor hand in hand gaan.

Vaardigheden

- Je bent in het bezit van een afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4 in de ICT;
- Je hebt basis netwerk kennis van CCNA;
- Je hebt kennis van standaard softwarepakketten en Microsoft besturingssystemen;
- Je hebt kennis van Windows/Linux gerelateerde applicaties;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Kennis van het Android platform, Wifi en videobewaking is een pré;
- Je hebt een klantvriendelijke telefoonstem en vindt het leuk om technische ondersteuning te geven;
- Je kan technische vraagstukken veranderen naar begrijpelijke taal;
- Je bent representatief, hebt uitstekende communicatie skills in woord en geschrift;
- Je bent initiatiefrijk en proactief.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever ontwerpt, installeert en programmeert zorgcommunicatie systemen in combinatie met Private GSM, VOIP telefonie, toegangscontrole, video bewaking en observatie en dwaaldetectie systemen.
In 2015 is onze opdrachtgever gestart met haar Academy, een opleidingstraject voor jonge talenten die zich willen ontwikkelen in de markt van Zorg & ICT. Door middel van interne en externe scholingen wordt men wegwijs gemaakt in het bedrijfsleven en de markt van zorg en techniek. Een Academytraject duurt bijna twee jaar.

Uren per week: 40

Contract: vast