Solliciteer

Klantenservice medewerker voor zakelijke klanten van Vodafone-Ziggo (€12,57) in Groningen

Jij bent dé persoon die altijd televisie en internet aansluit voor je vrienden en familie. Altijd de redder in nood zodra WiFi het weer eens niet doet. En jij wil van deze hobby je baan maken. Goed nieuws, dat kan bij VodafoneZiggo! Deze telefonische functie sluit perfect aan bij jouw technische affiniteit. Je hebt vooral ondernemers aan de lijn en gaat veel verschillende vragen beantwoorden over alle diensten van VodafoneZiggo. Iets voor jou? Lees snel verder.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Zakelijk in Groningen ga je aan de slag op de MKB afdeling. Jij helpt ondernemers met al hun technische en administratieve zaken m.b.t. televisie, internet en telefonie diensten. Ook houd je je bezig met de afhandeling van (storing)tickets en beantwoord je inkomende mails van zowel klanten als collega's. Verder heb je regelmatig contact met systeembeheerders, ICT'ers en externe helpdesks als tussenpersonen. Al met al, een diverse functie waarin je veel contact hebt met verschillende personen!

De afdeling van VodafoneZiggo  is een ondernemende en energieke afdeling waar je samenwerkt met een team van 20 collega's en teamleiders. Op de afdeling heerst er een gemoedelijke, open sfeer en wordt er op een directe manier met elkaar (met veel humor!) gecommuniceerd. Het team zoekt 5 nieuwe collega's die zowel actief meedenken met de klant, als met het team. 

Echt weten of deze functie bij je past? Vrijblijvend meeluisteren op de afdeling bij VodafoneZiggo is ook een optie! 

Wat wij bieden

  • Startdatum maandag 24 september 2018;
  • Een functie van 26-32 uur;
  • Een brutosalaris van €12,57 (exclusief vakantiegeld en vakantieuren);
  • Een fulltime en volledig betaalde training van 3 á 4 weken (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.30 uur);
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km;
  • Werktijden van maandag t/m zondag tussen 08.00 - 22.00 uur;
  • Afwisselend werk, alle klantgesprekken zijn uniek;
  • Doorgroeimogelijkheden op termijn naar andere afdelingen/functies;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent drie avonden per week beschikbaar (betekent niet dat je drie avonden per week werkt).
  • Je bent twee weekenden per maand beschikbaar (zaterdag óf zondag).
  • Je hebt affiniteit met telecom/netwerk;
  • Je bent een jaar beschikbaar;

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?

Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Yvet Verhoog.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.