Wat?

Waar?

Solliciteer

CRM Specialist

Doesburg | Gelderland | Marketing | B2B | Sales | Parttime

Als CRM Specialist ondersteun je de commerciële B2B afdelingen met de inrichting, het functioneel beheer en het gebruik van ons CRM systeem Microsoft Dynamics. In samenwerking met je marketingcollega's maak je een Plan van Aanpak voor de inrichting van het systeem voor marketingactiviteiten en het meten daarvan. Je maakt een optimalisatieadvies voor de bestaande saels inrichting. Je hoofdtaak is om te zorgen dat het CRM systeem en de gerelateerde modules, de commerciële processen optimaal ondersteunen. Daarnaast maak je een roadmap voor een ambitieus B2B programma om Ubbink meer datagedreven te maken

De CRM Specialist is het aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle vragen omtrent CRM functioneel beheer en de optimalisatie ervan. Je werkt nauw samen met de key-users en neemt zitting in het internationale CRM projectteam en je geeft gezamenlijk sturing aan de users in Nederland.
Voor de uitvoerende zaken, zoals mutaties, controles en het aanspreken van collega's op foutieve en incomplete invoer, stuur je een collega aan. Je weet het overzicht op klantprocessen te houden initieert optimalisatie mogelijkheden met de ondersteuning van CRM.

Wat ga je doen
- Beheren van het functioneel ontwerp van het CRM systeem en de aanverwante modules voor marketing en ondersteuning voor sales.
- Je beoordeelt de impact van veranderingen in processen en adviseert eventuele wijzigingen
- Je bewaakt de datakwaliteit in het CRM systeem en initieert verbeteracties.
- Je bent hét aanspreekpunt voor nieuwe initiatieven.
- Je stelt Rapportages op en creëert dashboards m.b.t. performance, gebruikersgemak en datakwaliteit.
- Je zorgt dat de kennis m.b.t. CRM systemen en gerelateerde modules up-to-date is
- Jij gaat de commerciële collega's adviseren over het vastleggen van de juiste data op een gestructureerde wijze, tegen juiste (klantspecifieke) KPI's.
- Je maakt in samenwerking met je marketing collega's jaar- en deelplannen
- Je weet draagvlak te creëren en zorgt zelfstandig dat de plannen succesvol binnen de planning worden uitgevoerd.
- Je rapporteert aan de marketing manager en bent onderdeel van het marketingteam met 5 collega's
- Je werkt nauw samen met de key-users en het internationale projectteam

Arbeidsvoorwaarden

Een uitgebreide opleiding over het Ubbink productenprogramma
Veel ruimte voor initiatieven.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een informele sfeer.
Een groeiend bedrijf met veel ambitie.

Vaardigheden

- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring met implementaties of functioneel beheer van CRM
- Je hebt kennis van commerciële processen
- Je bent communicatief vaardig
- Je bent analytisch sterk
- Je bent stressbestendig en flexibel
- Je bent resultaatgericht
- Je bent een sterkte persoonlijkheid
- Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift

Scholing: HBO

Over de werkgever

Ubbink werkt aan oplossingen voor energie efficiency en een goed binnenklimaat voor gebouwen, met de klant als uitgangspunt. Zij zoeken continu naar slimme innovaties, gericht op verwerkersgemak. Oplossingen binnen de categorieën Rookgasafvoer, Ventilatie, Luchtdicht en Waterdicht bouwen vormen de basis van hun productportefeuille. Daarnaast bieden zij dakramen en bevestigingsmateriaal voor zonne-energiesystemen.
De producten van Ubbink zijn verkrijgbaar bij bouwhandelaren, technische groothandels en ijzerwarenspeciaalzaken.

Uren per week: 20

Contract: vast

Solliciteer

Start People Eerbeek

Mevr. S. Grevinga
Contactgegevens

Mevr. S. Grevinga
0313-656333
eerbeek@startpeople.nl

Start People Eerbeek
Kloosterstraat 1a
6961WN,  Eerbeek

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

Start People Eerbeek

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.