Wat?

Waar?

Gelijk aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij een sportschool in Leiderdorp

Solliciteer

Ben jij probleemoplossend ingesteld en houd je ervan om mensen een helpende hand te bieden? Heb je inlevingsvermogen en is klantcontact echt jouw ding? Spreek en schrijf je perfect Nederlands en ben je daarnaast ook nog altijd goed gehumeurd en positief? Dan is deze functie als fulltime klantenservice medewerker bij een bekende sportschool in Leiderdorp voor jou bestemd!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor leden over vragen en opmerkingen over hun lidmaatschap. Hiervoor ben je telefonisch bereikbaar en sta je leden dan ook per telefoon te woord.  Je weet alles over het lidmaatschap en geen vraag is voor jou te gek. Wil een sportlid weten wanneer zijn abonnement verloopt? Dan neem jij een kijkje in het systeem. Of wilt een lid weten wanneer het bedrag van zijn bankrekening wordt afgeschreven? Als klantenservice medewerker kan jij het hem vertellen! Al met al een baan waarbij het draait om de klant en jij in zijn behoeftes gaat voldoen.

Naast het contact met de klant per mail en telefoon, heb je ook wat administratieve taken. Zo verwerk je bankmutaties, opzeggingen, klachten en de binnengekomen post.

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 of 08.30 - 17.30. Ben jij 40 uur per week beschikbaar? Dan kan deze functie niet langer op jou wachten en kan je direct van start!

Wat ga je doen: 

  • Tijdens elk klantcontact draag je oplossingen aan en adviseer en informeer je de klanten;
  • Je denkt altijd mee met de klant;
  • Je verricht administratieve handelingen zoals het beantwoorden van e-mails, telefoontjes, verwerken van bankmutaties en binnengekomen post;
  • Je houdt je bezig met het nauwkeurig verwerken van opzeggingen en klachten;
  • Je maakt nieuwe werkzaamheden graag eigen en verbetert de huidige werkprocessen in samenspraak met de leidinggevende.

Wat wij bieden:

  • Een leuke fulltime baan bij een jonge en sportieve organisatie;
  • Iedere dag een gratis verzorgde lekkere lunch;
  • Een informele bedrijfscultuur;
  • Een bruto uurloon van €9,33;
  • Een mooie reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent per direct en voor langere tijd 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent communicatief vaardig en bent positief ingesteld;
  • Je hebt een groot empathisch vermogen en daadkracht.
  • Ervaring in een klantcontact functie is een pre;

Een online taaltest is onderdeel van de procedure.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures