Solliciteer

Klantadviseur UWV

https://www.youtube.com/watch?v=1_WhOQ7LVRQ&t

Sta jij graag mensen telefonisch te woord in een adviserende rol? En ben je op zoek naar een uitdagende baan met toekomstperspectief? Dan hebben wij een leuke baan voor jou!

Als klantadviseur help je klanten telefonisch verder. Je stelt ze gerust als ze een vraag hebben over hun uitkering of als ze werk zoeken. Je achterhaalt in het gesprek de klantvraag en zoekt het antwoord op de vraag op in de kennisbank. Je beantwoordt vragen op een manier waarbij de klant zich begrepen voelt en het antwoord ook snapt.

Je start je baan bij UWV met een interne opleiding van 6 weken. Houd er rekening mee dat je gedurende de opleiding 32 uur per week beschikbaar moet zijn. Deze opleidingsuren krijg je uitbetaald.

Na de opleiding werk je minimaal 16 uur en maximaal 36 uur per week tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur. UWV stelt je wisselende werkdagen en contracturen in overleg met jou vast! Dus een vrije dag en jouw exacte contractsuren zijn bespreekbaar! Je ontvangt je rooster 7 werkdagen van tevoren.

Vaardigheden

Het is van belang dat jij de Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift. Je bent servicegericht, stressbestendig en leergierig.

Wat kun jij van Adecco verwachten?
- Goed salaris: Het bruto uurloon bedraagt € 11,38 bruto per uur
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% over je gewerkte uren
- Elk jaar een periodieke verhoging bij goed functioneren
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)
- Volledige reiskostenvergoeding met het ov en een tegemoetkoming in reiskosten met auto/fiets
- 8% vakantietoeslag
- Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan onze pensioenregeling
- Mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering
- De mogelijkheid om een mbo 3 of mbo 4 diploma te halen
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)

Interesse? Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel of app dan met Iris Zwerver op 06 203 262 85 of stuur een e-mail naar uwv.groningen@adecco.nl.

Scholing: MBO

Over de werkgever

UWV zorgt voor de uitvoering van werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO en Ziektewet. Het Klantencontactcentrum verwerkt ieder jaar miljoenen telefoontjes en e-mails van klanten, werkgevers en zakelijke relaties. De mensen bij UWV Klantcontact in Groningen zorgen snel voor een antwoord of oplossing. Ze vertalen ingewikkelde sociale verzekeringswetten in begrijpelijke taal. Online waar het kan, persoonlijk waar het nodig is.

Je ervaart bij het UWV in Groningen een fijne professionele werksfeer en werkt met enthousiaste collega's. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, slechts 3 minuten lopen vanaf het station.

Uren per week: 24

Contract: vast

Adecco Regio Groningen

Adecco Regio Groningen
Contactgegevens

Adecco Regio Groningen
(050) 312 11 20
RegioGroningen@adecco.nl

Adecco Regio Groningen
Griffeweg 97
9723DV,  Groningen

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

Adecco Regio Groningen

Maak een feest van je leven én je werk. Volg je ideeën en ambities. Doe waar je goed in bent én waar je plezier aan beleeft. Fulltime, parttime, vast of tijdelijk? Als flexwerker bij Adecco is het allemaal mogelijk. Je vindt bij ons altijd uitdagende vacatures bij interessante bedrijven en (overheids)instellingen, op alle functieniveaus.
Ga voor boeiend werk met maximale ruimte om jezelf verder te ontwikkelen! Better work, better life