Wat?

Waar?

Solliciteer

Word fulltime service expert bij de allerleukste online bank in Hoofddorp

Hoofddorp | Noord-Holland | Callcenter | Marketing | Bij een bank | Hypotheekadviseur

Je bent slim. Kunt goed luisteren. Maar je hebt ook altijd je woordje klaar staan. Overtref jij alle verwachtingen? Kun je een beetje knap met klanten omgaan? En heb je zin om jouw carrière een vliegende start geven? Met deze vacature moet dat je lukken. Word fulltime service expert bij Knab in Hoofddorp. Reageer snel voor het vol zit!

Functieomschrijving

Fulltime service expert zijn bij Knab - da's best een hele verantwoordelijkheid. Omdat deze bank online is, ben jij het visitekaartje. Heeft de klant een vraag of hebben ze meer informatie nodig? Dan komen ze bij jou terecht. Per telefoon, social media, e-mail, whatsapp, als een echte service-superheld help jij de klanten via alle mogelijke kanalen en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen.

Maar je zet ook graag een stapje extra. Zo ben je als Service Expert ook verantwoordelijk voor verschillende projecten bij Knab als: verbetering van de gezondheid op de werkvloer, het verbeteren van de customer journey en de huidige werkprocessen.

Training, team en werktijden
Als fulltime service expert heb jij overal een antwoord op. Dat betekent overigens niet dat je alles al moet weten. Je krijgt voordat je begint een training die je helemaal klaarstoomt voor de job. Heb je toevallig al een Wft-certificaat op zak? Top, dan heb je een streepje voor op deze vacature. Maar heb je het certificaat nog niet? Dan kun je deze gewoon behalen via YoungCapital.

Daarna ga je aan de slag in een jong team met ambitieuze collega's. Iedereen wil meewerken om Knab nóg groter en beter te maken. En dat voel je op de werkvloer. Er hangt een hele positieve vibe.

De werktijden zijn flexibel. Je wordt van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur fulltime ingepland. Zo kun je de ene dag 's middags het terras op en de andere dag voor je werk nog even sporten. Per 8 weken werk je maar 5 dagen in het weekend en ook de avonden worden eerlijk verdeeld.

Wat wij bieden

  • Je kunt je Wft-certificaten behalen op kosten van YoungCapital.
  • Je krijgt een bruto maandsalaris van € 2.425,- op basis van een fulltime werkweek.
  • Je kunt eigen projecten oppakken om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Je gaat aan de slag in een toffe startersfunctie bij een jonge onderneming.
  • Je krijgt de kans om door te groeien binnen Knab.

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
  • Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met zondag van 8.00 tot 22.00 uur.
  • Je hebt al enige servicegerichte werkervaring.

Over Knab
Wie denkt dat werken bij een bank suf is, kent Knab nog niet. Deze online bank is niet alleen een springplank voor je carrière (de meeste service experts groeien intern door als bijvoorbeeld hypotheekadviseur, marketing, hr & facility), maar draagt ook graag een steentje bij aan een betere wereld. Zo is Knab duurzaam en innovatief.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.