Wat?

Waar?

Solliciteer

Begin 3 september voor 12 tot 20 uur als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Gelderland | Callcenter | Klantenservice | Bezorger | Klantenservice medewerker | Parttime

Je bent een goede luisteraar, weet de juiste vragen te stellen en blijft altijd kalm. Zelfs als je met boze klanten te maken hebt weet jij met jouw geduld de klant toch tevreden te stellen. Ben jij per 13 augustus beschikbaar om parttime aan de slag te gaan? Dan is dit een leuke vacature voor jou!

Functieomschrijving

Om lekker te kunnen shinen op het feestje van aankomend weekend, bestel je gauw nog even nieuwe sneakers. Gelukkig levert DHL de volgende dag al thuis! Door jouw volle agenda mis je net de bezorger en bel je daarom naar de klantenservice van DHL. Je wordt vriendelijk en snel geholpen: het pakketje kan je gewoon om de hoek ophalen bij een servicepoint. Dat is goed geregeld! Wil jij dit soort vragen ook oplossen voor klanten? 

Als klantenservice medewerker beantwoord jij telefonisch vragen van klanten van DHL. De vragen lopen zo uiteen dat jij je geen moment hoeft te vervelen. Elke klant is weer een nieuwe uitdaging. Omdat jij je goed kan inleven en net dat extra stapje zet door mee te denken, zal de klant volgende keer weer voor DHL kiezen.

Eenmaal aan het werk geef je jouw roosterwensen op en word je 12 - 20 uur per week ingepland. Is jouw ochtend al gevuld, maar steek je later op de dag graag nog de handen uit de mouwen? Dat is dan perfect te combineren.
Daarnaast leer je een hoop over klantcontact én verdien je hartstikke goed!

Om goed ingewerkt aan de slag te gaan, volg je één keer een betaalde trainingsweek. De eerste week is gelijk aan de startdatum. De training is fullltime, van maandag t/m vrijdag. 

Startdata en trainingsweken: 

  • Startdatum 3 september: maandag 3 september t/m vrijdag 7 september volg je een theorietraining en daarna kun je lekker aan de slag! 

Daarnaast volg je in week 41 of 42 een tweede fulltime training waar je nog beter de kneepjes van het vak leert!

Openingstijden
De klantenservice van DHL is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur. Binnen deze tijden word jij flexibel ingeroosterd.

Wat wij bieden

  • Een super goed salaris van €11,38 - €12,17 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder)!
  • Een extra toeslag als je in de avond werkt of op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject en constante coaching;
  • Een gezellig, informeel en vrolijk team van collega's.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse;
  • Werkervaring met klantcontact is een pre.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Parttime (overdag), Avondwerk

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.