Wat?

Waar?

Word fulltime technische helpdeskmedewerker bij Tele2 in Diemen

Amsterdam | Noord-Holland | ICT | Helpdeskmedewerker | Helpdesk | Bakker

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Originele vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een fulltime uitdaging als technische helpdeskmedewerker binnen de telecombranche? Dan ben je aan het goede adres! Tele2 is op zoek naar enthousiaste fulltime technische helpdeskmedewerkers die zakelijke klanten helpen met hun netwerk- en dataproblemen. Ben jij per direct fulltime inzetbaar en wil jij aan de slag bij het tofste telecombedrijf van Nederland? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Binnen deze funtie help jij de klein zakelijke klanten van Tele2 met netwerk- en dataproblemen. 

"Help, er is een netwerkstoring en daardoor is mijn pinautomaat offline. Daar gaat mijn omzet!" De bakker om de hoek belt jou boos op en vraagt om jouw hulp. Met jouw technische inzicht en kennis weet jij je als technische helpdeskmedewerker in te leven in de situatie en zie je al waar het is misgegaan. Binnen 10 minuten heb jij de pinautomaat weer aan de praat! 

Dit ben jij
Jij vindt het leuk om klanten verder te helpen met jouw ICT kennis en hun problemen op te lossen. Jij bent goed in de omgang met klanten. Voor service en kwaliteit is binnen Tele2 veel aandacht. De klant staat centraal en dit vind jij ook essentieel.

Training en werktijden
Om optimaal te kunnen functioneren investeert Tele2 graag in haar medewerkers. Je zult een volledig betaalde training krijgen van twee weken, waar jij alle (basis)tools aangereikt krijgt. 

De eerste drie maanden zul je alleen van maandag t/m vrijdag werken tussen 08.00 - 18.00 uur. Daarna zijn de werktijden ruimer. Namelijk tussen 08.00 - 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.00 uur. Het is dus belangrijk dat jij flexibel inzetbaar bent.

Het team
Het team bestaat uit mensen met een passie voor ICT en telecom. Er wordt van je verwacht dat je je steentje bijdraagt aan, zowel de werksfeer als de kwaliteit van het werk die geleverd wordt. Er hangt een informele, open sfeer binnen het gezellige team.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende, afwisselende functie met veel klantcontact;
  • Een salaris van € 11,50 bruto per uur;
  • Een volledig betaalde training van twee weken;
  • Reiskostenvergoeding op basis van kilometervergoeding of OV;
  • Veel aandacht voor kwaliteit en service;
  • Werken voor een snelgroeiende, internationale telecomorganisatie;
  • Werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is;
  • Een gezellig team, waar een informele sfeer hangt;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen

  • Minimaal een mbo-diploma; minimaal niveau 3 in de richting van ict;
  • Je hebt al eerder op een technische helpdesk gewerkt;
  • Je bent leergierig ingesteld;
  • Je bent flexibel inzetbaar op maandag t/m vrijdag 08.00 - 22:00 en zaterdag: 9:00 - 17:00 uur;
  • Je hebt affiniteit met telecom en wilt graag bij Tele2 aan de slag;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)