Wat?

Waar?

Parttime klantenservice medewerkers gezocht bij een bekende autodealer in Den Haag

Solliciteer

Wil jij werken op de klantenservice bij één van de grootste dealerorganisaties van Nederland? Weet jij wat klantentevredenheid inhoudt en hoe je onze klanten telefonisch en online op een juiste manier kan helpen, informeren en kan overtuigen? Dan is de kans groot dat jij de nieuwe collega wordt!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een internationale en zeer bekende autodealer. Op de klantenservice in Den Haag benader je telefonisch klanten en (potentiële) nieuwe klanten van de 70 autodealerbedrijven. Je belt klanten, waarvan de auto aan onderhoud toe is, klanten die al lang niet zijn gezien, prospects die je graag een interessant voorstel wilt doen of klanten bellen jou. Je plant daarbij gelijk online de werkplaatsafspraak in bij een van de dealer bedrijven.

Je belangrijkste doel is tevreden klanten en dealerbedrijven, maar ook dat onze werkplaatsen gevuld zijn met onderhoud en reparatiewerkzaamheden. De klant belt daarvoor jou voor het maken van een werkplaatsafspraak of jij belt actief de (nieuwe) klant. Je adviseert en informeert de klant over onze werkplaatsdiensten (prijs, duur, vervangend vervoer etc.) en brengt gelijk actuele aftersalesacties en aanbiedingen onder de aandacht of signaleert overige wensen van de klant (koopsignalen), waar jij natuurlijk direct op inspeelt.

Wie ben jij?

Je bent gedreven, enthousiast en een perfecte dienstverlener. Met jouw oprechte interesse in de mens ben jij in staat om op een prettige, maar overtuigende wijze, klanten aan ons bedrijf te (blijven) binden. Je bent je ervan bewust dat je dagelijks en veelvuldig telefoongesprekken voert en online klantcontact hebt. Je moet bereid zijn om, volgens een tijdig met jou besproken rooster te werken van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur en 17.00 uur. De functie is parttime en op oproepbasis mogelijk (ook fulltime, zie andere vacature).

Wat wij bieden:

  • Een leerzame baan waarbij je alle facetten van een klantenservice afdeling leert kennen.
  • Ervaring opdoen binnen één van de grootste autodealers in Nederland.
  • Een uitdagende parttime baan of als ideaal geschikt als bijbaan.
  • € 11,00 bruto per uur.
  • Flexibel werkenn mogelijk in drie verschillende diensten.
  • Een baan met de intentie op een vast dienstverband.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Enige ervaring in een klantcontact center in een pré.
  • Minimale beschikbaarheid van 24 uur per week.
  • Goede computervaardigheden, bij voorkeur bekend met registratie- en plansystemen.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Je bent servicegericht, overtuigend en zelfverzekerd.

Louwman Dealer Group is onderdeel van Louwman Group, een prachtig en groeiend familiebedrijf waarin de familie ook daadwerkelijk een grote rol speelt met vele takken van sport en locaties door heel Nederland.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Parttime (overdag)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures