Wat?

Waar?

Als medewerker klantbeheer zakelijke klanten van ABN AMRO screenen op risico's in Zwolle

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.


Originele vacaturetekst

Sterk beoordelingsvermogen? Kom werken op de afdeling Klantbeheer bij ABN AMRO! We zijn op zoek naar fulltime (36 uur per week) medewerkers voor deze afdeling. Kun jij risico's goed inschatten? Ben je goed in zakelijk communiceren en beheers jij de Engelse taal? Kun jij in een gesprek zowel kritisch als klantgericht zijn? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantbeheer heb je een poortwachter functie voor de ABN AMRO. De hoofdwerkzaamheden bestaan uit het telefonisch screenen van nieuwe zakelijke MKB (Midden Klein Bedrijf) klanten die in de risicogroep vallen. Daarnaast zul je ook zakelijke klanten gaan screenen die een rechtswijziging hebben doorgemaakt, bijvoorbeeld omdat ze van een V.O.F. naar een B.V. zijn gewijzigd. Hiervoor is juridische kennis erg handig! Ook zul je de klanten die afscheid nemen van ABN AMRO te woord staan. Hier gaat natuurlijk een stuk (administratief) onderzoek aan vooraf, wat de baan afwisselend maakt. Als medewerker op deze afdeling ga je starten met de hoofdwerkzaamheden en zul je gedurende jouw dienstverband de werkzaamheden steeds meer uitbreiden. Uiteindelijk ga je je bezig houden met alle 16 verschillende werkstromen. 

Het is belangrijk dat je oprecht geïnteresseerd bent in de zakelijke klant en het leuk vindt om het gesprek met ze aan te gaan. In het gesprek weet je de balans te vinden tussen het stellen van kritische vragen en klantgericht te werk gaan. Je vindt het leuk om te onderzoeken en bent goed in het inschatten van risico's. Verder vind je het een uitdaging om op zakelijk niveau te communiceren en je hierin te ontwikkelen. Omdat je ook Engelse gesprekken gaat voeren, is het belangrijk dat je de Engelse taal goed spreekt. Daarnaast draag je bij aan een klantgerichte cultuur. Je zorgt ervoor dat de klant een perfecte service ervaart.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een goed salaris van € 13,80 bruto per uur
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer tot 40 km enkele reis of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer
  • Je zult worden ingezet van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.30 uur
  • Je krijgt een veelzijdige baan met ontwikkelmogelijkheden bij een van de grootste banken van Nederland
  • Je krijgt een baan voor langere tijd
  • Je komt te werken op een gezellige afdeling met enthousiaste collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Klantcontact ervaring en telefonische ervaring
  • Je hebt juridische kennis
  • Je bent snel beschikbaar
  • Omdat je snel aan de slag gaat, is het belangrijk dat je snel met nieuwe systemen kan werken
  • Je kunt een zakelijk gesprek in het Engels voeren
  • Je hebt affiniteit met de financiële, zakelijke markt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)