Wat?

Waar?

Word fulltime klantenservice medewerker bij ING Leeuwarden

Solliciteer

Heb jij ervaring met klantcontact en zie jij een leerzame baan bij ING wel zitten? Ben je daarnaast minimaal een jaar beschikbaar? Dan is dit de nieuwe uitdaging voor jou. Word fulltime klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden. Wil jij graag je Wft Basis-certificaat halen, een betaalde trainingen volgen en snel aan de slag? Check dan zeker deze vacature.

Wat ga je doen?

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden is geen dag hetzelfde. Je wordt door klanten gebeld met de meest uiteenlopende vragen. Je verhoogt bijvoorbeeld een betaallimiet en sluit studentenverzekeringen af. Met jouw Wft Basis-certificaat op zak weet jij op elke vraag het antwoord. Jij bent samen met jouw team verantwoordelijk om de dag zo goed mogelijk te laten verlopen. Je geeft en krijgt veel feedback. Zo leer je zelf veel, maar help je ook jouw collega´s.

Drie weken betaalde training

Je begint met een fulltime betaalde training van drie weken waar je samen met een groep starters alles leert over de programma's die je gebruikt. Je vormt een hecht team, leert de werkzaamheden kennen op de afdeling en leert wat de waarden zijn van ING. Hierbij word je goed begeleid.

Werktijden

Je bent als klantenservice medewerker minimaal 36 uur beschikbaar en bent flexibel (fulltime) inzetbaar tijdens kantooruren maar ook 's avonds en op zaterdag. Dit betekent niet dat je elke avond en elke zaterdag moet werken. Hoeveel uren en welke dagen je precies werkt, hangt af van de drukte op kantoor en de onderlinge beschikbaarheid van je team. Bij ING werken ze met verschillende bandbreedtes. Deze zijn: 28-36 uur, 30-38 uur en 32-40 uur. Hieruit kan je dus kiezen. De roosters worden elke week in teamoverleg gemaakt. Zo'n 3 à 4 weken op voorhand hoor je hoeveel uren en wanneer je zal werken.

Wft Basis-certificaat en een betaalde training

Om een klant goed te kunnen helpen, is het belangrijk dat je het een en ander weet van bankzaken. Met jouw Wft Basis-certificaat komt dit helemaal goed. Wij betalen de kosten voor deze goede aanvulling op jouw cv. Daarnaast word je met een betaalde training binnen drie weken klaargestoomd voor jouw financiële uitdaging bij ING. Jij bent expert vanaf dag één.

Wat wij bieden:

  • Een mooi brutosalaris van € 13,77,- per uur;
  • Je krijgt de (unieke) kans om een WFT Basis-certificaat te behalen op kosten van YoungCapital;
  • Een betaalde fulltime training van 4 weken;
  • Je werkt voor een organisatie die niet alleen haar klanten, maar ook haar mensen in de spotlight zet;
  • Je wordt goed begeleid bij jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Je kunt ervaring op doen met Agile, de nieuwste vorm van projectmatig werken;
  • Je krijgt genoeg ruimte om eigen ideeën en kennis in te brengen;
  • Veel ruimte voor de inbreng van eigen ideeën in een jonge en energieke omgeving.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis-certificaat of bereid deze binnen 2 à 3 weken te behalen;
  • Je bent minimaal 36 uur flexibel per week beschikbaar;
  • Je houdt van samenwerken, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback;
  • Je bent voor minimaal één jaar (flexibel) beschikbaar;
  • Of je propedeuse al op zak;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures