Wat?

Waar?

Solliciteer

Junior Consultant Servicedesk

ZEVENAAR

In de functie van consultant service desk ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van onze klanten in het gebruik van ons Dealer Management Systeem. In deze uitdagende functie ben jij continu op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. Dit kan een standaard oplossing zijn, maar vaker ligt het antwoord niet voor de hand. Je dient de klant dan te begeleiden in het te volgen proces waardoor je gezamenlijk bezig bent met het verbeteren en optimaliseren van de processen en procedures. Als consultant service desk ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en heb jij een groot aandeel in het behouden en uitbouwen van de klanttevredenheid. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid. Jij draagt zorg voor de juiste aanname, opvolging en afhandeling van de meldingen. Voornamelijk vinden jouw werkzaamheden plaats in Zevenaar. Externe klantbezoeken vinden binnen deze functie met enige regelmaat plaats.
Het bedrijf Reynolds & Reynolds biedt voldoende doorgroeimogelijkheden.
Het betreft een fulltime dienstverband (40 uur).

Arbeidsvoorwaarden

Een afwisselende en uitdagende functie met volop doorgroeimogelijkheden.

Vaardigheden

Opleiding
- Opleiding HBO, MBO+ -bij voorkeur ICT- of door opleiding en ervaring verkregen vergelijkbaar niveau
Ervaring en affiniteit
- ICT achtergrond
- 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
- Affiniteit met de automotive branche.
Persoonlijke kwaliteiten
- Goede communicatieve en contactuele eigenschappen
- (Klant) vriendelijk ingesteld
- Hulpvaardig
- Goede luistervaardigheden
- Goed empatisch vermogen
- Accuraat
- Stressbestendig
- Assertief
- Goed kunnen werken in teamverband
- Flexibel

Over de werkgever

biedt praktische IT-oplossingen voor de automotive branche. Door de decennia heen hebben wij vele sofwareapplicaties voor dealerbedrijven op de markt gebracht. Onze softwareontwikkeling staat nooit stil, waardoor wij continu in staat zijn te voldoen aan de vragen uit de markt.

Uren per week: fulltime

Contract: vast

Contactgegevens

Mevr. A.J.M. Kummeling-Uffing
0314-320300
doetinchem@startpeople.nl
Start People Doetinchem
Terborgseweg 36
7005BA, Doetinchem
Solliciteer

Start People Doetinchem

Mevr. A.J.M. Kummeling-Uffing

Vergelijkbare vacatures

Start People Doetinchem

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Telefoon 0314-320300 | E-mail doetinchem@startpeople.nl | Adresgegevens