YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Alle vacatures van YoungCapital in Amsterdam...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Ga vanaf 2 mei aan de slag als klantenservice medewerker plus in Amsterdam

Sta jij altijd klaar om mensen te helpen? Heb jij ervaring in klantenservice? En werk jij graag voor meer dan 700 bedrijven tegelijk? Dan is deze uitdaging wat voor jou. Vanaf 1 maart ben ik op zoek naar klantenservice medewerkers die net een stapje harder zetten. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact van de klant. Je behandelt veel verschillende telefoontjes die betrekking hebben op meerdere organisaties. Van het inschatten van complicaties na een operatie tot storingen tot het aansturen van monteurs tot zelfs het helpen van mensen in nood! Geen dag of zelfs uur is hetzelfde! Je wordt ondersteund door een script met instructies over hoe te handelen, met als doel de klant op de juiste manier te helpen! 

Waar ga je dat doen?

De organisatie waar je aan de slag gaat is gevestigd in Amsterdam en zet zich in als een klantenservice organisatie van hoge kwaliteit! Zij staan voor continuïteit, moderne technologie en professioneel contact. Dit heeft ervoor gezorgd dat zij momenteel voor meer dan 700 klanten de klantenservice vertegenwoordigen.

Wat is belangrijk?

Omdat de klanten zo verschillend zijn en de hulpvragen zo divers is het belangrijk dat je minstens 1 jaar eerder gewerkt hebt op een klantenservice-afdeling. Daarbij duren de diensten 6 uur. Door de relatief korte diensten is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent. Het bedrijf heeft shifts tussen 07:00 tot 23:00, dus wordt er van je verwacht dat je tussen deze tijden beschikbaar bent. Er wordt ook in het weekend gewerkt. 

Let op: deze functie zal pas 2 mei van start gaan.

Wat wij bieden:

  • Een functie voor de langere termijn;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Een flexibele parttime baan voor 16 tot 30 uur per week;
  • Veel ontwikkelings-- en trainingsmogelijkheden;
  • Een mooi salaris van €10,60 bruto per uur;
  • Een goede toeslagenregeling!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minsten 1 jaar ervaring met telefonisch klantencontact;
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en Engels;
  • Niet snel afgeleid en snel kunnen schakelen;
  • Fulltime beschikbaar voor een tweeweekse training;
  • Goede computer- en systeemvaardigheden.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)