YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Alle vacatures van YoungCapital in Leeuwarden...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start als klantenservice medewerker voor PostNL in Leeuwarden

Zoek jij een parttime of fulltime baan en ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar? Heb je nog geen ervaring in de klantenservice maar wil je dit wel graag opdoen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor PostNL in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

De feestdagen komen er (over een tijdje) weer aan, dit betekent dat er veel pakketjes en brieven worden verzonden! Rondom kerst en Blackfriday zullen er veel vragen binnenkomen. Daarom zoeken we mensen die als klantenservicemedewerker klachten en vragen van klanten willen beantwoorden. Let op: je hoeft geen ervaring te hebben voor deze functie (mag natuurlijk wel), dus heb je altijd al werkzaam willen zijn binnen de klantenservice? Dan is dit je kans!

Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Maar ook de minder leuke gesprekken neem jij voor rekening. Denk aan klanten die een klacht hebben. Met jouw inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussentijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij. Je kunt vanzelfsprekend niet alles weten, bij veel vragen en klachten is het jouw taak om te zorgen dat de klant naar de juiste afdeling of collega wordt doorverbonden. 

Betaalde training
Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid en krijg je eerst een volledig betaalde training, die je helemaal ready for the job maakt. De training duurt tweeënhalve dag en wordt volledig betaald, de exacte startdatum wordt later bekend. Het is belangrijk dat je de training volledig volgt.

Werktijden
Er zijn verschillende contracten beschikbaar tussen de 16 en 36 uur per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open van 09.00 tot 16.00 uur.

In eerste instantie is dit een tijdelijk project tot en met eind december maar bij goed functioneren is er een kans op verlenging!

Wat wij bieden

  • Je krijgt een betaalde training van tweeënhalve dag.
  • Je verdient een bruto-uurloon van € 9,44 bij 21 jaar en ouder / 7,55 bij 20 jaar en jonger.
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding.
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent goed in de Nederlandse taal.
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, Middelbare school

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan