Wat?

Waar?

Word klantenservice medewerker voor Zalando in Maastricht

Solliciteer

Voor één van de grootste webwinkels van Nederland, namelijk Zalando, zijn wij per direct op zoek naar zowel fulltime als parttime Klantenservice medewerkers. Ben jij op zoek naar een leuke (starters)functie met veel klantcontact? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact (per telefoon en e-mail) met klanten van Zalando. Klanten nemen contact op inzake hun online bestellingen of hebben bijvoorbeeld vragen over de producten, de status van leveringen, betalingen en retouren. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van deze vragen en het oplossen van problemen zodat de klant tevreden de telefoon op hangt.

Er zijn zowel part- als fulltime mogelijkheden bij Zalando. Je dient in ieder geval minimaal 12 uur per week beschikbaar te zijn en minimaal één dag in het weekend. 

Wat wij bieden:

  • Werken binnen een enthousiast team;
  • Middels intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer, word jij wellicht medewerker van de maand;
  • Mogelijkheid om (na verloop van tijd) intern door te stromen naar andere functies of afdelingen;
  • Via YoungCapital krijg je een contract voor de duur van 8 maanden en wie weet voor veel langer;
  • De mogelijkheid om tussen de 12 - 36 uur per week te werken;
  • Een salaris van €9,20 bruto per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19/km. tot een maximum van € 7,38;
  • Een betaalde training, deze duurt 2 weken fulltime.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is geen must, enthousiasme en affiniteit met Zalando wel;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag tot en met zondag van 08:00-22:00;
  • Luisteren, doorvragen en samenvatten, dat is waar jij sterk in bent;
  • Een zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding;
  • Beheersing van de Engelse taal is prima, zodat je alle gegevens goed in de systemen kunt verwerken.

Wil jij jezelf al testen of je geschikt bent voor de vacature? Doe dan alvast de test en dan nemen we contact op met jou! TalentPitch

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures