Solliciteer

Fulltime klantenservice functie voor een groot sportmerk in Amsterdam

Heb jij passie voor klantcontact en help je mensen graag met verschillende vragen en klachten? Wil jij voor een levendig en geweldig bedrijf werken? Ben je vanaf 22 oktober fulltime beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van facilitaire klantenservice. Zij bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Jij zal deel uit maken van een groot team met 130.000 getalenteerde klantenservicetoppers die een aantal zeer aansprekende merken vertegenwoordigen. Klanten waar ze o.a. mee werken zijn Netflix, Dell, Expedia en Tommy Hilfiger en Nike. Teamwork en klantgericht zijn voor hen dan ook een prioriteit.

Als klantenservicemedewerker bezit je een hoog servicegerichtheid niveau en ben je vriendelijk en oplossingsgericht. Het is een inbound klantenservicefunctie waarbij je alle vragen gaat beantwoorden omtrent producten en sportkleding, maar bijvoorbeeld ook het afhandelen van klachten en problemen. Je verzamelt tijdens een telefoongesprek de juiste informatie en helpt de klant op elk gebied. Je neemt deel aan teamvergadering en aanvullende trainingen. Je deelt je prestaties met je collega's om iedereen te stimuleren en aan te moedigen.

Per 22 oktober zijn wij op zoek naar medewerkers die 40 uur per week beschikbaar zijn. Je begint met een training van 2,5 week, in deze training leer je alles over de producten van het bekende sportmerk. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 - 21.00, en zaterdag en zondag van 09.00 - 18.00. We vragen een flexibele beschikbaarheid, ook in de weekenden en met feestdagen.

 

Wat wij bieden

  • Fulltime baan vanaf 22 oktober;
  • Trainingen om je te ontwikkelen;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Mooie bonusregeling en toeslagen in het weekend;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenplan.
  • Een goede mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Goede luistervaardigheden en klantvriendelijkheid;
  • Analytische en besluitvaardige vaardigheden;
  • Gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen;
  • Je bent communicatief sterk en spreekt ook een goed woordje Engels;
  • Een grote affiniteit met sport

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie)

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.