Wat?

Waar?

Solliciteer

Parttime Retentie medewerkers gezocht voor de Persgroep in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter | Parttime

Zoek jij een commerciële baan waarin jij je écht kunt ontwikkelen? Ga jij graag het gesprek aan met klanten en ben jij goed in overtuigen? Dan past de functie als retentie medewerker bij de Persgroep perfect bij jou!

Functieomschrijving

De Persgroep Nederland streeft ernaar de meest toonaangevende en grootste nieuwsuitgever van Nederland te zijn: met 4 nationale, 7 regionale en ruim 200 huis-aan-huiskranten. Een ambitieuze uitgever met passie voor media.

Als retentiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van bijvoorbeeld het AD of de Volkskrant, die overwegen om te stoppen met hun abonnement. Dat laat jij natuurlijk niet gebeuren en dat is dan ook de uitdaging die jij graag aangaat. Jij bent enthousiast, hebt een open houding en bent commercieel ingesteld. Daarnaast kun jij goed luisteren en kun je je uitstekend inleven waardoor jij precies weet wat de behoefte is van de klant. Deze eigenschappen helpen jou om het besluit van de klant om zijn abonnement op te zeggen terug te draaien. De klant is weer blij en jij ook, want jij hebt weer een bonus te pakken. Deze bonussen geven jou de extra motivatie om zoveel mogelijk klanten te behouden.

Heb je nog geen ervaring als retentiemedewerker? Geen probleem. Je begint in deze functie met een uitgebreide betaalde training van een week, waarin je alle systemen leert kennen en kennis opdoet van de producten en diensten van de Persgroep.


Werktijden:

 

Elke maandag en vrijdag overdag ben je beschikbaar. Als je woensdag beschikbaar bent is dat een pluspunt. Daarnaast krijg je elke twee weken vooraf de planning doorgestuurd en dien je minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,36 per uur;
  • Toeslag 25% in de avonduren;
  • Extra bonussen op elke sale die je maakt;
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met vrijdag;
  • Een super leerzame training voorafgaand aan je nieuwe baan;
  • Een levendige werkomgeving en een leuk jong team.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt naast een vlotte babbel veel zelfvertrouwen en kunt snel schakelen in een verkoopgesprek;
  • Je bent ondernemend en denkt mee binnen het team om de processen te verbeteren;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, max. 32 uur per week;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent op zoek naar een uitdagende baan voor langere tijd.

Reiskosten worden vergoed op basis van OV. Parkeren is mogelijk, maar wel betaald.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.